Die Gründung der KI-Plattform Afori durch Fabian Wesemann und Sergi Banos markiert einen bemerkenswerten Schritt in der digitalen Transformation der Versicherungsbranche. Beide Gründer waren zuvor maßgeblich am Aufbau von Wefox beteiligt und bringen nun ihre umfassende Expertise in ein neues Projekt ein, das gezielt auf die Entlastung von Versicherungsmaklern im Backoffice ausgerichtet ist. Afori setzt auf eine intelligente Seitenleiste für Outlook, die eingehende E-Mails automatisch analysiert, Fristen erkennt und Folgeprozesse anstößt – und das ohne Systemwechsel oder aufwendige Schulung. Die Plattform wurde von Beginn an auf die branchenspezifische Sprache und Prozesse trainiert, sodass sie typische Vorgänge wie Schadensmeldungen, Nachträge oder Antragskorrespondenz nicht nur erkennt, sondern auch strukturiert verarbeitet und passende Antwortvorschläge generiert. Die Besonderheit von Afori liegt in ihrer Fähigkeit, „Versicherungsdeutsch“ zu verstehen und kontextbezogen zu agieren. Damit hebt sich die Lösung deutlich von generischen KI-Tools ab, die in der Regel an der Fachsprache scheitern. Wesemann betont, dass die Entwicklung in enger Zusammenarbeit mit Maklern erfolgte, um die KI dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert schafft. Die Plattform berücksichtigt die Historie von Vorgängen und erstellt prägnante Zusammenfassungen, wodurch Makler laut Unternehmensangaben bis zu eine Stunde Arbeitszeit pro Tag einsparen können. Ziel ist es, den administrativen Aufwand deutlich zu reduzieren und Maklern mehr Raum für ihr Kerngeschäft zu geben die persönliche Beratung und Betreuung ihrer Kunden. Die Markteinführung von Afori wird von namhaften Branchenexperten begleitet, darunter Christopher Lohmann, Chris Leifeld und Nils Mahlow sowie führende Köpfe aus der KI-Welt wie Mustafa Suleyman und Mehdi Ghissassi. Diese Unterstützung unterstreicht das Potenzial der Plattform, sich als zukunftsweisendes Werkzeug im Versicherungsvertrieb zu etablieren und die Effizienz sowie Qualität der Maklerarbeit nachhaltig zu verbessern.