Das Jahr 2026 bringt für CIOs und CISOs massive Herausforderungen – und auch kleinere und mittlere Maklerunternehmen müssen ihre digitale Strategie neu ausrichten. Die Analysten von Forrester sehen die Hype-Phase rund um Künstliche Intelligenz als beendet. Nun zählt nicht mehr die bloße Einführung von KI-Tools, sondern deren nachweisbarer Nutzen für Geschäftsprozesse, Kundenbindung und Kosteneffizienz. Für Maklerunternehmen bedeutet das: Projekte sollten von Beginn an mit klaren Erfolgskriterien gestartet werden. Während große Konzerne gescheiterte KI-Initiativen retten müssen, können kleinere Player durch pragmatische Pilotprojekte punkten, die schnell Mehrwert liefern. Die Prognose, dass ein Viertel der KI-Ausgaben bis 2027 verschoben wird, zeigt zudem, wie wichtig es ist, Budgets realistisch zu planen. Anbieter werden mit Rabatten und flexiblen Vertragsmodellen reagieren – eine Chance für Makler, kostengünstig Zugang zu leistungsfähigen Lösungen zu erhalten. Parallel dazu gewinnen sogenannte Neoclouds an Bedeutung. Diese GPU-optimierten Infrastrukturen bieten eine flexible Alternative zu den großen Hyperscalern und eröffnen Maklerunternehmen neue Möglichkeiten, KI-Anwendungen effizient einzusetzen. Auch der Fachkräftemangel wird spürbar: Die Zeit zur Besetzung von Entwicklerstellen verdoppelt sich. Für kleinere Unternehmen lohnt es sich daher, vorhandene Mitarbeiter gezielt weiterzubilden und interne Nachwuchskräfte mit KI-gestützten Tools zu stärken. Ein weiteres zentrales Thema ist die Quantensicherheit. Da Quantencomputer in weniger als zehn Jahren die heutige Kryptografie angreifen könnten, investieren Unternehmen bereits jetzt verstärkt in neue Sicherheitslösungen. Für Maklerunternehmen ist es entscheidend, frühzeitig Partner zu wählen, die Quantenmigrationspläne verfolgen, und eigene Systeme entsprechend vorzubereiten. Unter dem Strich zeigt sich: 2026 ist ein Jahr der strategischen Klarheit. Wer als Maklerunternehmen mit Augenmaß handelt, Investitionen pragmatisch plant und Chancen aus der Zurückhaltung der großen Player nutzt, kann nicht nur Risiken vermeiden, sondern auch Wettbewerbsvorteile erzielen.