Die digitale Notfallplanung gewinnt zunehmend an Bedeutung, doch in der Praxis scheiterte ihre Umsetzung lange an einem zentralen Problem. Notfallpläne sollten im Ernstfall verlässlich funktionieren, allerdings waren die darin enthaltenen Informationen häufig veraltet, weil sie in verschiedenen Systemen gepflegt wurden und Aktualisierungen nicht automatisch übertragen wurden. Versicherungsverträge, Kontaktdaten oder wichtige Dokumente mussten zusätzlich erfasst werden, was den Aufwand erhöhte und viele Makler davon abhielt, digitale Notfallplanung überhaupt anzubieten. Die NETZWERKZEUG GmbH schafft nun eine Lösung, die diesen Engpass beseitigt und den Alltag vieler Vermittler spürbar erleichtert.

Mit der Integration von Make.com stellt NETZWERKZEUG erstmals sicher, dass ausgewählte Informationen aus bestehenden Systemen automatisiert für die digitale Notfallplanung bereitgestellt werden. Die Daten bleiben dort, wo sie entstehen und gepflegt werden, während Make.com die technische Automatisierung übernimmt. NETZWERKZEUG nutzt diese Informationen anschließend für das Notfallportal, den digitalen Notfallplan und den PDF-Notfallplan. Dadurch entsteht ein durchgängiger Prozess, der doppelte Datenpflege überflüssig macht und die Aktualität der Notfallinformationen deutlich verbessert.

Die erste produktive Umsetzung steht für das Maklerverwaltungsprogramm Professional Works bereit. Kundendaten, Versicherungsverträge und definierte Dokumente können automatisiert übertragen und für die digitale Notfallplanung genutzt werden. Auch Zoho CRM ist bereits angebunden und kann relevante Informationen bereitstellen. Die zugehörigen Anleitungen werden schrittweise veröffentlicht, weitere Anwendungen folgen. Zusätzlich verfügt NETZWERKZEUG über eine offene API, über die autorisierte Anwendungen ebenfalls Daten für die digitale Notfallplanung bereitstellen können. Damit öffnet sich die Plattform für eine Vielzahl von Systemen, die in Maklerbetrieben im Einsatz sind.

NETZWERKZEUG versteht sich als Ergänzung zu bestehenden Maklerverwaltungsprogrammen, CRM-Systemen und Kundenportalen. Die Plattform erweitert diese Anwendungen um eine klar abgegrenzte Lösung für die digitale Notfallplanung. Die führenden Systeme bleiben unverändert bestehen, während NETZWERKZEUG die Aufgabe übernimmt, im Ernstfall relevante Informationen strukturiert bereitzustellen. Versicherungsmakler können ihren Privatkunden ein Notfallportal unter eigener Marke anbieten, ohne Daten mehrfach pflegen zu müssen. Kunden, Angehörige und Bevollmächtigte erhalten im Ernstfall schneller Zugriff auf wichtige Informationen und Unterlagen, was die Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen verbessert.

Das Notfallportal ist bewusst nicht als allgemeines Kundenportal konzipiert. Es übernimmt keine klassische Kundenverwaltung und ersetzt keine bestehenden Lösungen. Sein Zweck ist klar definiert: Informationen für die digitale Notfallplanung nutzbar zu machen und im Ernstfall zuverlässig bereitzustellen. Diese klare Abgrenzung schafft Transparenz und verhindert Überschneidungen mit bestehenden Systemen.

Ralf Kohl, Geschäftsführer der NETZWERKZEUG GmbH, beschreibt die Bedeutung der Neuerung mit Blick auf die Praxis. Seit über zehn Jahren höre er in nahezu jedem Gespräch dieselbe Frage: Wie kommen die Daten da rein? Genau diese Frage habe viele Makler davon abgehalten, digitale Notfallplanung anzubieten oder den laufenden Aufwand zu akzeptieren. Mit der Anbindung an Make.com sei nun eine Lösung geschaffen worden, die den Alltag erleichtere und digitale Notfallplanung erstmals alltagstauglich mache.

Die NETZWERKZEUG GmbH entwickelt eine Plattform, die sich vollständig auf digitale Notfallplanung konzentriert. Informationen aus Maklerverwaltungsprogrammen, CRM-Systemen und weiteren Anwendungen können automatisiert genutzt werden, um Notfallportal, digitalen Notfallplan und PDF-Notfallplan aktuell zu halten. Die Lösungen richten sich an Versicherungsmakler und deren Privatkunden und werden als White-Label-Angebot unter der Marke des jeweiligen Maklers eingesetzt. Damit entsteht eine moderne, integrierte Infrastruktur, die den Anspruch erfüllt, im Ernstfall verlässliche und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Über die NETZWERKZEUG GmbH
Die NETZWERKZEUG GmbH entwickelt die Plattform für digitale Notfallplanung. Informationen aus bestehenden Maklerverwaltungsprogrammen, CRM-Systemen und weiteren Anwendungen können automatisiert für das Notfallportal, den digitalen Notfallplan und den PDF-Notfallplan genutzt werden.
Die Lösungen richten sich an Versicherungsmakler und deren Privatkunden. NETZWERKZEUG wird als White-Label-Lösung unter der Marke des jeweiligen Maklers eingesetzt.

Weitere Informationen
Digitale Notfallplanung: https://notfallplan.digital