Gespräche sind das Zentrum jeder Maklertätigkeit. Hier werden Bedürfnisse geklärt, Risiken erklärt, Angebote eingeordnet und Entscheidungen vorbereitet. Doch in der Praxis entsteht genau an dieser Stelle ein Problem: Während man zuhört, argumentiert und erklärt, muss gleichzeitig dokumentiert werden. Das führt zu Fehlern, Lücken und unnötigem Stress – und im Versicherungsalltag kann das schnell kritisch werden. Moderne KI-Tools schaffen hier einen echten Durchbruch. Sie nehmen Maklern die Dokumentationslast ab, indem sie Gespräche automatisch aufzeichnen, transkribieren und in klare, strukturierte Notizen verwandeln. Das Ergebnis: weniger Haftungsrisiken, mehr Effizienz und eine deutlich professionellere Nachbereitung. Sally, Sipgate, Plaud und die Transkriptionsfunktion von Google Meet zeigen, wie unterschiedlich die Ansätze sein können – und wie groß der Nutzen ist. Sally überzeugt vor allem bei Web-Meetings: automatische Transkription, klare Zusammenfassungen, Aufgabenextraktion und direkte CRM-Integration machen das Tool zu einem starken Begleiter für digitale Beratungssituationen. Die Sipgate-App punktet bei klassischen Telefonaten. Sie erkennt Themen, erstellt Zusammenfassungen und extrahiert To-dos direkt aus dem Gespräch. Plaud kombiniert Hardware und KI: Ein kleines Gerät zeichnet Telefonate und Präsenzgespräche auf, die App liefert Transkripte, Zusammenfassungen und nächste Schritte. Google Meet bietet eine integrierte Transkription, die ohne Zusatzsoftware funktioniert und für einfache Gesprächsnotizen eine schlanke Lösung darstellt. Was alle Lösungen gemeinsam haben: Sie reduzieren Fehler, schaffen Transparenz und ermöglichen eine Nachbereitung, die nicht nur schneller, sondern auch qualitativ besser ist. Aufgaben werden klarer verteilt, Verantwortlichkeiten sichtbar, und Kunden profitieren von professionellen Gesprächszusammenfassungen, die Vertrauen schaffen. In einer Branche, in der Dokumentation nicht nur Pflicht, sondern Qualitätsmerkmal ist, wird KI zum echten Produktivitätsbooster. Sie gibt Maklern die Freiheit zurück, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Gespräch selbst – und die Menschen dahinter.

Den Originaltext lesen sie hier: KI im Kundengespräch: Wie kann ich automatisch erstellen? | procontra