Chatbots werden kaum akzeptiert

Kategorien: Assekuranz0.4 min readSchlagwörter:
Sprechende Maschinen und ihre Algorithmen sind noch nicht als Gesprächspartner akzeptiert. Eine aktuelle Studie zeigt dass Menschen mit Menschen reden wollen, Maschinen dienen nur als Helfer.

Chatbots sind in Deutschland vom Publikum noch nicht angenommen. Vorschnelles Handeln der Assekuranz und Banken ist für Anbieter ein Risiko und kann aktuell noch Kundenvertrauen kosten. Laut einer repräsentativen Online-Befragung der Entwicklerkonferenz Developer Week möchte die Mehrheit der Deutschen in Zukunft nicht über Chatbots kommunizieren.


Quelle: http://finanzwelt.de/chatbots-werden-kaum-akzeptiert/

Chatbots werden kaum akzeptiert

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Sprechende Maschinen und ihre Algorithmen sind noch nicht als Gesprächspartner akzeptiert. Eine aktuelle Studie zeigt dass Menschen mit Menschen reden wollen, Maschinen dienen nur als Helfer.

Chatbots sind in Deutschland vom Publikum noch nicht angenommen. Vorschnelles Handeln der Assekuranz und Banken ist für Anbieter ein Risiko und kann aktuell noch Kundenvertrauen kosten. Laut einer repräsentativen Online-Befragung der Entwicklerkonferenz Developer Week möchte die Mehrheit der Deutschen in Zukunft nicht über Chatbots kommunizieren.


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