Über MIDEMA
Die MIDEMA Assekuranz Assecuradeurs GmbH bietet und entwickelt seit 1998 Deckungskonzepte für gewerbliche Risiken und verfügt über umfangreiche Zeichnungsvollmachten. Zu den Kunden des Unternehmens gehören sowohl Selbständige als auch Unternehmen. Bei der Entwicklung der Produkte wird auf Langfristigkeit und Inhalte gesetzt. Die Hauptverwaltung des Unternehmens befindet sich im Ostwestfälischen Minden und beschäftigt 13 Mitarbeiter. Insgesamt werden 17.000 Versicherungspolicen mit einem Beitragsvolumen von 13,5 Mio. EUR verwaltet.
Über mb Support
Seit 2004 entwickelt und vertreibt mb Support innovativste und zukunftsweisende Software-Standardlösungen für die Versicherungsbranche, adressiert an Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister jeder Unternehmensgröße. Beratung auf fachspezifisch höchstem Niveau wie auch kundenorientierte Support- und Service-Leistungen runden das Portfolio des Unternehmens ab.
Bei den Assekuradeuren ist mb Support Marktführer, im Bereich der inkassoführenden Gewerbe- und Industriemakler wächst das Unternehmen aus Generalisten und Spezialisten überproportional. Mit über 20 Jahren praktischer Erfahrung integriert ein derzeit 40-köpfiges Team aus ausgewiesenen Experten der Versicherungswirtschaft und IT mit speziellen Anforderungen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Regensburg. Eine weitere Niederlassung ist in Hamburg.
Pressekontakt
Holger Koppius
MIDEMA Assekuranz-Assecuradeurs GmbH,
Stiftstr. 45, D-32427 Minden
Tel.: +49 571/82864-30
Fax: + 49 571/82864-52
E-Mail: info@midema.de
Internet: www.midema.de

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Mehr Zeit fürs Geschäft – weniger Zeit für Verwaltungsaufwand

Zeit ist Geld. Gerade im Bereich der Kfz-Versicherungen wird diese Aussage bei Maklern und Vermittlern für Zustimmung sorgen. Doch trotz dieses Bewusstseins gibt es einige Fallstricke, die dem unternehmerischen Erfolg im Wege stehen. Denn die Abwicklung des Kfz-Versicherungsgeschäfts ist oftmals noch in schwerfälligen, analogen Prozessen verhaftet. Tarifangebote werden über telefonische Nachfrage berechnet, von Vermittlern eingegebene Kundendaten liegen beim Versicherer oder Assekuradeur und müssen auf Vermittlerseite doppelt erfasst werden. Nach dem Vertragsabschluss kommt es durch die manuelle Bearbeitung und den Versand von Papierdokumenten zu langen Wartezeiten, bis der Vermittler sämtliche Informationen vorliegen hat. Gleiches gilt für die Abrechnung oder die Bearbeitung von Vertragsänderungen.
Die manuelle Bearbeitung, der Druck und Versand der Dokumente, die Erfassung von Vertragsdaten bzw. -änderungen bis hin zur Archivierung unzähliger Papierdokumente kosten beide Seiten Zeit und Geld. Aus diesen Gründen entschied sich CARISMA dafür, den von mb Support entwickelten Tarifrechner, die eVB-Schnittstelle, eine BiPRO Providerschnittstelle, den GDV-Export und das ZUGFeRD Format auch in sein Vermittlerportal zu integrieren. Der Tarifrechner stand bisher nur Privatkunden auf der Webseite des Classic-Car Spezialisten zur Verfügung.
Jeder Vermittler, der mit CARISMA einen Vertrag schließt, kann den Tarifrechner über das Vermittlerportal ab sofort nutzen. Sämtliche analogen Prozesse werden damit durch digitale, automatisierte Schritte ersetzt.

Digital & papierlos – ohne doppelte Erfassung von Daten

Wie profitieren Sie als Makler/Vermittler von den Leistungen des Vermittlerportals? Nach dem Abschluss einer Agenturvereinbarung mit CARISMA erhalten Sie einen Account im CARISMA-Vermittlerportal. Über das Portal und den integrierten Tarifrechner können Sie Tarifangebote berechnen sowie eine eVB Nummer anfordern. Die für die Berechnung notwendigen Daten werden bei der Eingabe im System von CARISMA gespeichert. Das Besondere: Sie müssen nicht – wie üblich – darauf warten, dass der Vertrag auf dem Postweg an Sie zurückgesendet wird und die Daten anschließend manuell erneut in Ihrem System erfassen. Stattdessen erhalten Sie alle wichtigen Daten und Dokumente über die BiPRO-Schnittstelle inklusive GDV Datensätze und können diese in Ihr System importieren. Bei openVIVA c2 Anwendern laufen diese Schritte völlig automatisiert ab und es kommt erstmalig die Workflow-Engine zum Einsatz. Die doppelte Dateneingabe entfällt genauso wie lange Wartezeiten auf Papierdokumente. Der digitale Prozess verringert die Bearbeitungszeit, reduziert die Fehleranfälligkeit und sorgt zu jeder Zeit für vollkommene Transparenz. Hat der Kunde das Fahrzeug über die Zulassungsstelle angemeldet, werden die Daten wiederum automatisch abgeholt und in beide Systeme (CARISMA + Vermittler) importiert.
Die Abrechnung erfolgt ebenso papierlos und digital. Abrechnungen können im CSV Format in openVIVA c2 oder jedes beliebige Maklerverwaltungsprogramm (mit BiPRO bzw. GDV-Schnittstelle) exportiert und importiert werden. In openVIVA c2 können Abrechnungen mit c2 EDI Bordero automatisch verarbeitet werden.
Auch bei jeder Vertragsänderungen umgeht der automatisierte Datenaustausch über das Vermittlerportal lange, analoge Bearbeitungswege. Daten werden vom Makler/Vermittler direkt im CARIMSA-System geändert und über den BiPRO bzw. GDV Datensatz zum Vermittler übertragen. Papierakten wälzen gehört damit der Vergangenheit an.
„Der automatisierte Datenaustausch erleichtert uns die Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern. Durch das Vermittlerportal können wir nicht nur Bearbeitungszeit einsparen, wir sind auch jederzeit transparent für die Vermittler. Außerdem sind wir nun in der Lage, den Vermittlern in kürzester Zeit alle für sie relevanten Informationen und Daten zu liefern. Bislang nahm dies über den Postweg ein ungeheuer großes Maß an Zeit und Aufwand in Anspruch. Wir ersparen nicht nur uns, sondern auch unseren Geschäftspartnern dank dem digitalen Portal diese unnötigen Umwege, die nicht mehr zeitgemäß sind“, so Rüdiger Brandenburg, Geschäftsführer von CARISMA.
Das Vermittlerportal – ein Schritt in die digitale Zukunft, der Ihren Verwaltungsaufwand senkt, die Produktivität erhöht und Kosten einspart.

Eigene Versicherungsprodukte entwickeln

Sie wollen dem Beispiel von CARISMA folgen und selbst eigene Versicherungsprodukte entwickeln? openVIVA c2 unterstützt Sie dabei, eigene Produkte und Deckungskonzepte zu automatisieren sowie diese ihren Kunden und Geschäftspartnern online zur Verfügung zu stellen. Einfacher und schneller als Sie es sich vorstellen. Machen Sie mehr aus Ihrer Idee – lassen Sie sich von unserer neuen Out of the box Lösung openBUSINESS.insure überzeugen!
KONTAKT
mb Support GmbH
Tel.: +49 941 94 260-138
Hotline: +49 941 94 260-123
Fax: +49 941 94 260-111
E-Mail: Susanne.Weigert@mbsupport.de
Web : www.mbsupport.de

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Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? Schnelle Erreichbarkeit, keine Bindung an Öffnungszeiten oder Geschäftsstellen, eine transparente Struktur, die für Vergleichbarkeit sorgt: Die Ansprüche der Versicherungsnehmer steigen – gerade im Bereich der Online-Vertragsabschlüsse.
Im Jahr 2016 schlossen rund 4,53 Millionen Menschen in Deutschland Versicherungen über das Internet ab (Quelle: Statista). Immer mehr Kunden haben Interesse an einem einfachen und schnellen Vertragsabschluss online. Der Wunsch ist klar, doch oft haben Versicherer Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Online-Angebote.
Wie können Tarife sicher anhand der von den Nutzern angegebenen Informationen online berechnet werden? Wie lassen sich Nutzerdaten speichern und pflegen ohne einen mühevollen Wechsel zwischen verschiedenen Systemen? Diese und weitere Aspekte standen auch bei CARISMA (www.carisma.auto) im Fokus.
Mit CARISMA können Kunden ihren Versicherungsschutz für ihren Oldtimer, Youngtimer, Newtimer oder ihr Premium Car ganz einfach und sicher online abschließen. Mit dem Sofortschutz-Beitragsrechner können Kunden online selbst in Ruhe und in wenigen Schritten ihren gewünschten Tarif wählen und erhalten sofort ihre eVB und ebenfalls online ihren Versicherungsschein.

mb Support bindet Tarifrechner in bestehende Plattform ein

mb Support hat das von CARISMA entwickelte Kalkulation- und Tarifierungsmodell, das die Versicherung von klassischen Fahrzeugen erst webfähig macht, in eine Rechen-Engine übersetzt, den Tarifrechner in die CARISMA-E-COMMERCE- und COMMUNICATION-Plattform eingebunden und in das Bestandsverwaltungssystem openVIVA c2 mit Anbindung an das Kundenportal integriert.

Schnelle und effiziente Prozessautomatisierung (Dunkelverarbeitung) durch smarten Tarifrechner und Kundenportal

Volldigitalisierte Prozesse sowohl im Front- als auch im Backend. Bei CARISMA läuft von der Auswahl des Versicherungs-Tarifs, bis hin zum Versicherungsabschluss und der Schadensmeldungen alles in der Dunkelverarbeitung ab. Kunden haben über die Webseite und ein Kundenportal die Möglichkeit, ihre Verträge selbst zu verwalten.

Vollautomatisierte Prozessabläufe

Mit seinem rundum Paket konnte mb Support punkten. Denn im Gegensatz zu anderen Software-Anbietern ist mb Support in der Lage, den Tarifrechner nicht nur als externe Lösung bereitzustellen, sondern diesen in das Bestandsverwaltungssystem openVIVA c2 und ein Kundenportal zu integrieren.
Von den Interessenten auf der Website eingegebene Informationen können hierdurch direkt gespeichert und über openVIVA c2 dem Sachbearbeiter bzw. über das Kundenportal dem Interessenten zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden.
Der vorhergehende Prozess sieht dabei wie folgt aus:
Ein Interessent ist auf der Suche nach einer Versicherung für sein Fahrzeug und kommt auf die Website von CARISMA. Auf der Homepage gibt er zur Berechnung eines Angebots alle notwendigen Daten des zu versichernden Fahrzeugs ein. Im Hintergrund ermittelt der von mb Support entwickelte Tarifrechner den Preis, für den sofort ein Angebot erstellt werden kann. Interessiert sich der potentielle Versicherungsnehmer für das Angebot, kann er es speichern. Beim Speichern des Angebots werden alle eingegebenen Daten automatisch in das Kundenportal sowie in openVIVA c2 importiert.
Um seine Angebote jederzeit einsehen zu können, wird der Interessent gebeten, sich einen Account im Kundenportal anzulegen. Hierzu muss er eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Loggt er sich nun im Kundenportal ein, kann er das zuvor ermittelte Angebot erneut aufrufen und sich außerdem über einen Webservice eine eVB Nummer anfordern. Hat der Interessent das Angebot angenommen oder ist bereits in Besitz eines Vertrags, kann er über das Kundenportal mit CARISMA kommunizieren und beispielsweise Schäden melden oder Gutachten hochladen.

Leistungen von mb Support: Tarifrechner, Webservices, Anpassungen des Kundenportals

Für den Tarifrechner, der sich hinter der Oberfläche der Website verbirgt, entwickelte mb Support die Rechen-Engine sowie ein Konfigurationstool, mit dem sich Fahrzeug- und Tarifdaten verwalten lassen. Außerdem wurden diverse Webservices angebunden. Durch Validierungsfunktionen wie etwa den Abgleich mit dem Zonierungssystem für Überschwemmung, Rückstau und Starkregen (ZÜRS) kann der Prämiensatz individuell auf zahlreiche Faktoren hin bemessen werden. Auch das Kundenportal ist über Webservices mit dem Tarifrechner verbunden.

openVIVA c2 als intelligentes Vorsystems für webbasiertes Versichern

Um es dem Sachbearbeiter zu ermöglichen, Verträge nicht nur über die Website, sondern auch in openVIVA c2 selbst zu erfassen, wurde im System eine Schnellerfassung implementiert. Für den Sachbearbeiter besteht außerdem die Möglichkeit, aus dem System heraus über einen Webservice eine eVB Nummer anzufordern. openVIVA c2 fungiert damit als intelligentes Vorsystem, in dem alle Fäden zusammenlaufen. Es ist Knotenpunkt für die Konfiguration des Tarifrechners, die Pflege von Kundendaten und die Kommunikation mit den Kunden. Der Versicherer hat den Vorteil, komplett mit einem System arbeiten zu können, ohne Daten doppelt erfassen zu müssen.

Innovation durch Disruption

Wie das Projekt CARISMA zeigt, bietet mb Support seinen Kunden die Möglichkeit, Tarifrechner flexibel in eine bereits bestehende Plattform einzubinden. Durch das Zusammenwirken von Technik, Anwendung und einer Geschäftsidee kann hierdurch in kurzer Zeit ein Geschäftsmodell umgesetzt werden.
Disruptive Geschäftsmodelle sind unerlässlich, wenn es darum geht, dem veränderten Kundenverhalten und den damit einhergehenden neuen Bedürfnissen zu entsprechen. Denn: Wer nicht mit der Zeit geht, riskiert von seinen Mitbewerbern überholt zu werden.

Über mb Support:
Seit 2004 entwickelt und vertreibt mb Support innovativste und zukunftsweisende Software-Standardlösungen für die Versicherungsbranche. Wir adressieren Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister jeder Unternehmensgröße. Beratung auf fachspezifisch höchstem Niveau wie auch kundenorientierte Support- und Service-Leistungen runden unser Portfolio ab. Bei den Assekuradeuren sind wir Marktführer, im Bereich der inkassoführenden Gewerbe- und Industriemakler wachsen wir überproportional.
openVIVA c2 ist unser Kernprodukt. Seit Juni 2016 bieten wir – nach einer kompletten Neuentwicklung auf der Basis zukunftsfähigster Technologie – mit openVIVA c2 eine der modernsten und leistungsstärksten, webbasierten Versicherung- und Makler-Softwarelösungen auf dem Markt. Mit einem immensen technologischen Vorsprung setzen wir so neue Standards. Sie erhalten bei uns darüber hinaus modernste Portale sowie eine mobile Lösung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mbsupport.de

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Über mb Support
Seit 2004 entwickelt und vertreibt mb Support innovativste und zukunftsweisende Software-Standardlösungen für die Versicherungsbranche. Wir adressieren Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister jeder Unternehmensgröße. Beratung auf fachspezifisch höchstem Niveau wie auch kundenorientierte Support- und Service-Leistungen runden unser Portfolio ab. Bei den Assekuradeuren sind wir Marktführer, im Bereich der inkassoführenden Gewerbe- und Industriemakler wachsen wir überproportional.
openVIVA c2 ist unser Kernprodukt. Seit Juni 2016 bieten wir – nach einer kompletten Neuentwicklung auf der Basis zukunftsfähigster Technologie – mit openVIVA c2 eine der modernsten und leistungsstärksten, webbasierten Versicherungs- und Makler-Softwarelösungen auf dem Markt. Mit einem immensen technologischen Vorsprung setzen wir so neue Standards. Sie erhalten bei uns darüber hinaus modernste Portale sowie eine mobile Lösung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mbsupport.de

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Innovativ, flexibel, zukunftssicher: Diese Anforderungen stellt die Gossler, Gobert & Wolters Gruppe an Ihre Softwarelösung. Die GGW Gruppe, einer der führenden Anbieter für Risiko- und Versicherungsmanagement im Mittelstand, ist deutschlandweit an neun Standorten vertreten und zählt zu den Top 10 Assekuranzmaklern. Im April 2017 migrierte die GGW Gruppe auf openVIVA c2. Rüdiger Schulze, Leiter der IT und Betriebsorganisation, schildert, warum der Schritt richtig war und wie openVIVA c2 von den Mitarbeitern und der Geschäftsführung aufgenommen wurde.
Bisher arbeiteten die rund 260 Mitarbeiter der GGW Gruppe mit dem Betriebssystem AS/400. „AS/400 besaß für uns zwar eine hohe Funktionalität, das System ist jedoch komplett veraltet. Eine Modernisierung war dringend notwendig“, erklärt Rüdiger Schulze. „Da AS/400 zukünftig nicht mehr wartbar ist, ergaben sich für uns große operationale Risiken. Wir wollten eine innovative Softwarelösung, die mit uns wächst, flexibel ist und auf zukünftige Anforderungen, die sich durch die weitere Entwicklung der Unternehmensgruppe ergeben, eingehen kann.“ Eine dieser Anforderungen ist etwa die Erweiterung der Kommunikationswege: „Um den Workflow zu verbessern, wollten wir künftig in der Lage sein, zum Beispiel Dokumente direkt beim Vertag ablegen bzw. verknüpfen zu können.“
Nicht nur der Wunsch nach einer Software, die permanent weiterentwickelt wird, führte zum Entschluss, auf ein aktuelleres System zu wechseln. Auch die Softwareansprüche gerade jüngerer Mitarbeiter trugen dazu bei. „Die Benutzeroberfläche von AS/400 entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen und Erwartungen, die unsere Mitarbeiter stellen. Gerade für jüngere Mitarbeiter wirkt die statische schwarz/weiße Bildschirmanzeige wenig ansprechend.“
Für die neue Softwarelösung definierte die GGW Gruppe demnach nicht nur funktionelle Anforderungen, sondern auch eine gesteigerte Benutzerfreundlichkeit. „Wir wollten, dass das neue System selbsterklärend ist und sich auch ohne großen Schulungsaufwand von den Mitarbeitern bedienen lässt.“

openVIVA gewinnt im direkten Vergleich mit Wettbewerber

Zwei Wettbewerber wurden schließlich aufgrund Ihrer hohen Eignung für den Einsatz im Industrieversicherungssektor in die engere Wahl gezogen: mb Support mit der Softwarelösung openVIVA und NKK mit OASIS. „Um zu bestimmen, welches Produkt für uns die beste Lösung darstellt, haben wir hausintern ein Team aus unterschiedlichen Fachbereichen gebildet, das die beiden Systeme bewerten sollte. openVIVA lag im direkten Vergleich in jedem Bereich vorne und konnte uns dadurch überzeugen“, so Herr Schulze. Verglichen wurden eine Vielzahl an Funktionen sowie auch die Benutzerfreundlichkeit. „Ein Aspekt, der mir jedoch sofort einfällt und womit openVIVA c2 sehr stark punkten konnte, ist die Übersichtlichkeit der Vertragsstruktur.“
Das umfangreiche Produkt- und Serviceportfolio der GGW Gruppe als Industrieversicherungs-, Spezial-, Gewerbe- und Privatmakler, Management- und Risikoberater, Forderungsmanager und Assekuradeur führt zu oftmals komplexen Vertragsstrukturen. openVIVA c2 ist in der Lage, diese Strukturen anschaulich abzubilden.

Herausforderungen bei der Migration

Nach der Definition fachlicher Anforderungen an die neue Anwendung und der Vorbereitung der Daten, wurde die Migration auf openVIVA c2 im April 2017 durchgeführt. Das System wird von der GGW Gruppe als Komplettlösung zur Abbildung sämtlicher Prozesse um die Kunden- und Partnerbeziehungen eingesetzt: Vom Vertrieb über die Verwaltung bis hin zur automatisierten Abrechnung und Finanzbuchhaltung. Außerdem wurden die Portallösungen der mb Support integriert, um die Abläufe für die Kunden durchgängig zu digitalisieren und damit Prozesse sowie Kosten zu optimieren.
GGW entschied sich dazu, die Migration der Daten manuell durchzuführen. „Wir haben einen Großteil der Verträge manuell migriert. Das im Haus zu kommunizieren ist natürlich keine einfache Aufgabe, da es die Mitarbeiter vor eine Doppelbelastung stellt. Sie müssen parallel zum Tagesgeschäft mit zwei Systemen arbeiten, um die alten Vertragsdaten in die neue Softwarelösung einzupflegen.“ Warum also entschied man sich für die manuelle Migration und welche Vorteile sah GGW darin? „Die Qualität der manuell erfassten Verträge ist deutlich höher als sie es bei einer technischen Erfassung wäre. Denn unser altes System hatte schlichtweg nicht alle Daten, die von openVIVA c2 benötigt werden. Außerdem ergibt sich durch die manuelle Erfassung der Verträge für die Mitarbeiter ein Lerneffekt. Sie machen sich mit dem System und dessen Funktionen vertraut.“ Und openVIVA c2 konnte die Mitarbeiter schnell von sich überzeugen. „Um ganz ehrlich zu sein, hatten wir mit mehr Widerstand gerechnet“, lacht Herr Schulze. „Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit von openVIVA c2 im Wesentlichen als sehr gut ein und das spürt man auch bei den Reaktionen der Mitarbeiter auf das neue System. openVIVA c2 wird positiv aufgenommen!“ Durch die ergonomische Gestaltung der Software und die Fachkenntnis der Mitarbeiter, ist GGW in der Lage, die Schulung des Gesamtsystems innerhalb von 2,5 Tagen durchzuführen. „Nachschulungsbedarf besteht kaum und beschränkt sich – falls doch – auf die Funktionen des Infocenters, die sehr komplex und umfassend sind.“

Die richtige Entscheidung? Ein Fazit

Rückblickend ist sich Rüdiger Schulze sicher, dass die Entscheidung für openVIVA c2 richtig war: „openVIVA c2 hat nicht nur die Erwartungshaltung der IT, sondern auch die des gesamten Hauses erfüllt: Die Mitarbeiter sind überzeugt, dass das System funktioniert und auch die Führungsebene ist sich sicher, dass der Schritt wichtig war. Alles in allem haben wir die Akzeptanz geschaffen, die notwendig ist, um eine neue Softwarelösung gewinnbringend einzuführen. Wir können heute komplett mit openVIVA c2 arbeiten. Dabei geht vieles, das wir vorher zum Beispiel ausgelagert mit Excel machen mussten, nun automatisch. Wir gehen fest davon aus, dass wir in Zukunft noch deutlich mehr Vorteile aus dem System ziehen werden.“

Über GGW
Die Gossler, Gobert & Wolters Gruppe (GGW Gruppe) gilt mit ihrem 250-jährigen Bestehen als ältester Versicherungsmakler Kontinentaleuropas und zählt zu den Top 10 Assekuranzmaklern in Deutschland. Als Experte für integriertes Risiko- und Versicherungsmanagement betreut die GGW Gruppe mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel, Gewerbe sowie den rechts- und wirtschaftsberatenden Berufen. Deutschlandweit ist der unabhängige und inhabergeführte Versicherungsmakler an neun Standorten vertreten und betreut in Zusammenarbeit mit den internationalen Netzwerken Trust Risk Control (TRC) und Worldwide Insurance Network Group (WING) Kunden in über 60 Ländern.
Über mb Support
Seit 2004 entwickelt und vertreibt mb Support innovativste und zukunftsweisende Software-Standardlösungen für die Versicherungsbranche. Wir adressieren Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister jeder Unternehmensgröße. Beratung auf fachspezifisch höchstem Niveau wie auch kundenorientierte Support- und Service-Leistungen runden unser Portfolio ab. Bei den Assekuradeuren sind wir Marktführer, im Bereich der inkassoführenden Gewerbe- und Industriemakler wachsen wir überproportional.
openVIVA c2 ist unser Kernprodukt. Seit Juni 2016 bieten wir – nach einer kompletten Neuentwicklung auf der Basis zukunftsfähigster Technologie – mit openVIVA c2 eine der modernsten und leistungsstärksten, webbasierten Versicherungs- und Makler-Softwarelösungen auf dem Markt. Mit einem immensen technologischen Vorsprung setzen wir so neue Standards. Sie erhalten bei uns darüber hinaus modernste Portale sowie eine mobile Lösung.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.mbsupport.de

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Lampe & Schwartze Group
Die Lampe & Schwartze Group ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum in der Versicherungswirtschaft und dabei
sowohl national als auch international in den Geschäftsbereichen Underwriting, Broking und Services tätig. Der Schwerpunkt der Aktivitäten liegt im Bereich Technische Versicherungen, Industrieversicherungen und Transportversicherungen. In den Branchen der maritimen Industrie, des Transportwesen und Rohstoffe sowie Erneuerbare Energien und Bauindustrie hat die Gruppe eine marktführende Position eingenommen. Mit 220 Beschäftigten gehört die Gruppe zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Vermittlungsunternehmen in Deutschland.
mb Support GmbH
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit 1996 moderne, integrierte und zukunftsweisende Software-Standardlösungen und begleitende Beratungs- und Service-Leistungen mit Schwerpunkt Inkasso für Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister jeder Unternehmensgröße. openVIVA ist eine der führenden webbasierten Softwarelösungen, die für den gesamten End-to-End-Prozess von Akquisition, CRM über Business Intelligenz, einer integrierten Finanzbuchhaltung bis hin zu den Abrechnungsprozessen im Makler-, Direkt- und Assekuradeursinkasso automatisierte Abläufe ohne Anwendungs- und Applikationsbrüche anbietet. Mit über 20 Jahren praktischer Erfahrung integriert das Team aus ausgewiesenen Experten der Versicherungswirtschaft die speziellen Anforderungen von über 100 Kunden.

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