Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat im Sommer 2025 einen umfassenden Praxisleitfaden für den sicheren Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Vermittlerunternehmen veröffentlicht. Dieser Leitfaden entstand vor dem Hintergrund der seit Februar 2025 geltenden europäischen KI-Verordnung, die einen einheitlichen Rechtsrahmen für vertrauenswürdige KI schafft und automatisch auch in Deutschland Anwendung findet. Ziel des Leitfadens ist es, Vermittler/in von Versicherungen, Finanzanlagen sowie Immobiliendarlehen konkrete Hilfestellung im Umgang mit KI-Systemen zu geben. Dabei wird nicht nur die rechtliche Dimension berücksichtigt, sondern auch die praktische Umsetzung im Alltag kleiner und mittelgroßer Unternehmen.

Besonders hervorzuheben ist die systematische Einordnung von KI-Anwendungen nach Risikostufen, die von inakzeptabel bis niedrig reichen und den Unternehmen helfen, den eigenen KI-Einsatz klar zu definieren, Risiken zu identifizieren und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Der Leitfaden betont die Bedeutung von Verantwortlichkeiten, Datenmanagement, menschlicher Kontrolle und Transparenz und zeigt auf, wie interne Dokumentation und Mitarbeiterschulungen gestaltet werden können. Damit wird nicht nur die Einhaltung rechtlicher Vorgaben gefördert, sondern auch das Bewusstsein für ethische und sicherheitsrelevante Aspekte geschärft.

AfW-Vorstand Frank Rottenbacher unterstreicht, dass es nicht darum geht, zusätzliche bürokratische Hürden aufzubauen, sondern praxisgerechte Orientierung zu bieten. Gerade im Umgang mit sensiblen Kundendaten sei ein bewusster und verantwortungsvoller Einsatz von KI entscheidend für das Vertrauen in die Branche. Der Leitfaden macht deutlich, dass die Verantwortung für den KI-Einsatz nicht delegiert werden kann, sondern stets beim Leitungsorgan eines Unternehmens verbleibt. Gleichzeitig bietet er konkrete Unterstützung bei der Umsetzung, etwa durch die Festlegung interner Zuständigkeiten, die Entwicklung von Schulungskonzepten und die Integration in bestehende Compliance-Strukturen.
Der AfW kündigte zudem an, die Inhalte regelmäßig zu aktualisieren, um auf neue gesetzliche Vorgaben und technologische Entwicklungen reagieren zu können. Mitgliedsunternehmen erhalten damit eine verlässliche Grundlage, um die Chancen von KI zu nutzen, ohne rechtliche Risiken einzugehen. Der Leitfaden ist ab sofort über die Website des Verbandes im Bereich Services verfügbar und stellt ein wichtiges Instrument dar, um die Branche zukunftsfähig und vertrauenswürdig zu gestalten.

Den Originaltext lesen sie hier: AfW veröffentlicht Praxisleitfaden für den sicheren Einsatz von KI in Vermittlerunternehmen | Assekuranz-INFO-PORTAL

Dieser Artikel gehört zu einer Serie der KI-OFFENSIVE.JETZT