Makler Champions 2026 liefern wichtiges Branchenbild
Veröffentlicht:7. April 2026
Die Makler Champions 2026 zeigen ein präzises Bild der aktuellen Beziehung zwischen Maklern und Versicherern. Die Untersuchung von ServiceValue in Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmagazin basiert auf 1124 Urteilen und bewertet Versicherer, Maklerdienstleister und Anbieter von Verwaltungsprogrammen. Die Ergebnisse verdeutlichen, welche Unternehmen aus Sicht der Makler besonders zuverlässig, unterstützend und gut integrierbar arbeiten. Gleichzeitig wird sichtbar, wie anspruchsvoll die Erwartungen der Vermittler inzwischen geworden sind.
Im Zentrum der Studie steht der Servicewert P, der als Maßstab für die Qualität der Zusammenarbeit dient. Er setzt sich aus drei Dimensionen zusammen. Die Integration beschreibt die Kompatibilität der technischen und organisatorischen Leistungen eines Versicherers mit den Prozessen der Makler. Die Befähigung misst, wie stark die Unterstützungsleistungen zu Vertriebserfolgen beitragen. Der Zusatznutzen bewertet den Mehrwert zusätzlicher Services für das Maklerunternehmen. Diese drei Faktoren werden zu einem Wert zwischen null und hundert zusammengeführt und bilden die Grundlage für die jährlichen Rankings.
Die Ergebnisse zeigen deutliche Leistungsunterschiede. Die Bayerische erreichte gleich dreimal die Goldplatzierung und bestätigt damit ihre Stärke in mehreren Sparten. Die Top zehn jeder Kategorie wurden mit Medaillenrängen ausgezeichnet, die alphabetisch innerhalb der Platzierungen sortiert sind. Die Studie macht sichtbar, dass Makler sehr genau beobachten, wie gut Versicherer ihre Bedürfnisse verstehen und bedienen.
Auch bei Maklerdienstleistern und Maklerverwaltungsprogrammen wurden klare Favoriten ermittelt. Aruna, DEMV, VEMA und vfm erhielten Gold in der Kategorie der Maklerdienstleister. Bei den Verwaltungsprogrammen wurden DEMV, vfm und Insurgo ausgezeichnet. Diese Ergebnisse zeigen, wie wichtig technische Unterstützung und effiziente Prozesse für Makler geworden sind. Die Wahl eines passenden Dienstleisters entscheidet zunehmend darüber, wie gut Vermittler ihre Kunden betreuen und regulatorische Anforderungen erfüllen.
Besondere Bedeutung hat die Fünfjahreswertung für Zuverlässigkeit. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, die seit 2022 durchgehend in den Top zehn vertreten sind und über die Jahre hinweg die höchsten Punktzahlen erzielt haben. Dazu gehören der Münchener Verein, Die Bayerische, KS Auxilia, rhion.digital sowie vfm Versicherungs und Finanzmanagement und das Verwaltungsprogramm Keasy. Diese Langzeitbetrachtung zeigt, welche Anbieter dauerhaft stabile Leistungen erbringen.
Im Quervergleich über alle Sparten hinweg wurde Die Bayerische erneut als Allsparten Gewinner ausgezeichnet. Auf den weiteren Plätzen folgen die uniVersa und die Concordia. Die Persönlichkeit des Jahres wurde Julia Palte, Vorstandsmitglied der Concordia Versicherungen. Sie verantwortet unter anderem die Maklerorganisation, das Vertriebsmarketing und die Vertriebsstrategie und wird für ihren Einfluss auf die Branche gewürdigt.
Die Studie zeigt jedoch auch, dass viele Versicherer noch Verbesserungspotenzial haben. Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer von ServiceValue, betont, dass Integration, Befähigung und Zusatznutzen für die Bindung der Makler von hoher Bedeutung sind. Gleichzeitig weist er darauf hin, dass diese Faktoren in der Handlungs Relevanz Matrix noch nicht überall die Position erreichen, die für eine überdurchschnittliche Zufriedenheit notwendig wäre. Einige Versicherer hätten diese Aufgaben noch nicht vollständig erfüllt.
Die Makler Champions 2026 liefern damit nicht nur ein Ranking, sondern ein umfassendes Bild der Marktbeziehungen. Die Ergebnisse zeigen, welche Anbieter ihre Rolle als Partner der Makler ernst nehmen und welche Unternehmen ihre Servicequalität weiter verbessern müssen. Für Makler bietet die Studie eine wertvolle Orientierungshilfe, für Versicherer und Dienstleister ist sie ein klarer Auftrag, die Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.
Den Originaltext lesen sie hier: Die „Makler-Champions 2026“ – Makler bewerten Versicherer, Maklerdienstleister und Verwaltungsprogramme – Assekuranz Info-Portal
Makler Champions 2026 liefern wichtiges Branchenbild
Veröffentlicht:7. April 2026
Die Makler Champions 2026 zeigen ein präzises Bild der aktuellen Beziehung zwischen Maklern und Versicherern. Die Untersuchung von ServiceValue in Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmagazin basiert auf 1124 Urteilen und bewertet Versicherer, Maklerdienstleister und Anbieter von Verwaltungsprogrammen. Die Ergebnisse verdeutlichen, welche Unternehmen aus Sicht der Makler besonders zuverlässig, unterstützend und gut integrierbar arbeiten. Gleichzeitig wird sichtbar, wie anspruchsvoll die Erwartungen der Vermittler inzwischen geworden sind.
Im Zentrum der Studie steht der Servicewert P, der als Maßstab für die Qualität der Zusammenarbeit dient. Er setzt sich aus drei Dimensionen zusammen. Die Integration beschreibt die Kompatibilität der technischen und organisatorischen Leistungen eines Versicherers mit den Prozessen der Makler. Die Befähigung misst, wie stark die Unterstützungsleistungen zu Vertriebserfolgen beitragen. Der Zusatznutzen bewertet den Mehrwert zusätzlicher Services für das Maklerunternehmen. Diese drei Faktoren werden zu einem Wert zwischen null und hundert zusammengeführt und bilden die Grundlage für die jährlichen Rankings.
Die Ergebnisse zeigen deutliche Leistungsunterschiede. Die Bayerische erreichte gleich dreimal die Goldplatzierung und bestätigt damit ihre Stärke in mehreren Sparten. Die Top zehn jeder Kategorie wurden mit Medaillenrängen ausgezeichnet, die alphabetisch innerhalb der Platzierungen sortiert sind. Die Studie macht sichtbar, dass Makler sehr genau beobachten, wie gut Versicherer ihre Bedürfnisse verstehen und bedienen.
Auch bei Maklerdienstleistern und Maklerverwaltungsprogrammen wurden klare Favoriten ermittelt. Aruna, DEMV, VEMA und vfm erhielten Gold in der Kategorie der Maklerdienstleister. Bei den Verwaltungsprogrammen wurden DEMV, vfm und Insurgo ausgezeichnet. Diese Ergebnisse zeigen, wie wichtig technische Unterstützung und effiziente Prozesse für Makler geworden sind. Die Wahl eines passenden Dienstleisters entscheidet zunehmend darüber, wie gut Vermittler ihre Kunden betreuen und regulatorische Anforderungen erfüllen.
Besondere Bedeutung hat die Fünfjahreswertung für Zuverlässigkeit. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, die seit 2022 durchgehend in den Top zehn vertreten sind und über die Jahre hinweg die höchsten Punktzahlen erzielt haben. Dazu gehören der Münchener Verein, Die Bayerische, KS Auxilia, rhion.digital sowie vfm Versicherungs und Finanzmanagement und das Verwaltungsprogramm Keasy. Diese Langzeitbetrachtung zeigt, welche Anbieter dauerhaft stabile Leistungen erbringen.
Im Quervergleich über alle Sparten hinweg wurde Die Bayerische erneut als Allsparten Gewinner ausgezeichnet. Auf den weiteren Plätzen folgen die uniVersa und die Concordia. Die Persönlichkeit des Jahres wurde Julia Palte, Vorstandsmitglied der Concordia Versicherungen. Sie verantwortet unter anderem die Maklerorganisation, das Vertriebsmarketing und die Vertriebsstrategie und wird für ihren Einfluss auf die Branche gewürdigt.
Die Studie zeigt jedoch auch, dass viele Versicherer noch Verbesserungspotenzial haben. Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer von ServiceValue, betont, dass Integration, Befähigung und Zusatznutzen für die Bindung der Makler von hoher Bedeutung sind. Gleichzeitig weist er darauf hin, dass diese Faktoren in der Handlungs Relevanz Matrix noch nicht überall die Position erreichen, die für eine überdurchschnittliche Zufriedenheit notwendig wäre. Einige Versicherer hätten diese Aufgaben noch nicht vollständig erfüllt.
Die Makler Champions 2026 liefern damit nicht nur ein Ranking, sondern ein umfassendes Bild der Marktbeziehungen. Die Ergebnisse zeigen, welche Anbieter ihre Rolle als Partner der Makler ernst nehmen und welche Unternehmen ihre Servicequalität weiter verbessern müssen. Für Makler bietet die Studie eine wertvolle Orientierungshilfe, für Versicherer und Dienstleister ist sie ein klarer Auftrag, die Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.
Den Originaltext lesen sie hier: Die „Makler-Champions 2026“ – Makler bewerten Versicherer, Maklerdienstleister und Verwaltungsprogramme – Assekuranz Info-Portal
