Viele Makler fühlen sich bei der Digitalisierung nicht kompetent genug und wünschen händeringend moderne Vertriebshilfen der Versicherer. Doch die bleiben häufig aus, zeigt eine neue Studie. Pools und MVP-Anbieter werden dagegen gelobt.
Knapp die Hälfte der Makler und Mehrfachagenten schätzt die digitale Kompetenz im eigenen Büro lediglich mittelmäßig ein und fühlt sich selbst unsicher im Umgang mit digitalen Tools. Die größten Hürden bei der Einführung und Nutzung digitaler Tools sehen die meisten in der Datenschutzthematik und im zusätzlichen „Pflegeaufwand“.
Dennoch sehen zwei Drittel der Befragten den zielgerichteten Einsatz digitaler Tools als Vertriebsmotor für Versicherungsprodukte. Das ergab die Studie „Trends I/2020“ der BBG-Betriebsberatung unter 407 Maklern.
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Quelle: https://www.procontra-online.de/artikel/date/2020/03/vertriebshilfen-wo-maklern-digital-der-schuh-drueckt/