InsurMagic, Anbieter der datenschutzkonformen WhatsApp-Lösung für Versicherungsmakler, ergänzt seine Software um ein leistungsstarkes neues Modul: einen intelligenten KI-Chatbot, der Kundenanfragen automatisiert bearbeitet – rund um die Uhr und vollständig DSGVO-konform.

Der Chatbot wurde speziell für den Einsatz in der Versicherungsbranche entwickelt und kann unter anderem Schadenmeldungen aufnehmen, Angebotswünsche abfragen oder gezielt Fragen zu Produkten und Leistungen beantworten – auch außerhalb der Bürozeiten.

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Das neue Modul ist in die bestehende InsurMagic-Plattform integriert und lässt sich mit individuellem Fachwissen anreichern: Makler können Informationen zu Produkten, Formularen oder Serviceprozessen direkt im System hinterlegen. Durch die Verknüpfung mit Webseiten – etwa der eigenen Homepage oder denen von Gesellschaften – bleibt der Bot stets auf dem aktuellsten Stand.

Ausblick: Anbindung an Maklerverwaltungsprogramme

Aktuell arbeitet InsurMagic an der direkten Anbindung des Chatbots an marktführende Maklerverwaltungsprogramme wie Professional works (DEMV & Fonds Finanz) sowie die Ameise (blau direkt). Ziel ist es, in Zukunft dem Chatbot Zugriff auf die jeweilige Kundenakte zu ermöglichen – für noch präzisere und personalisierte Antworten.

„Mit dem neuen KI-Modul bringen wir die Kundenkommunikation im Maklerbetrieb auf das nächste Level. Der Chatbot entlastet Maklerteams, erhöht die Erreichbarkeit und sorgt für effizientere Prozesse.“, sagt Tim Gutberlet, Technischer Leiter & Geschäftsführer von InsurMagic.

WhatsApp datenschutzkonform nutzen

Die InsurMagic-Software bietet darüber hinaus umfassende Funktionen zur professionellen WhatsApp-Nutzung: etwa das Dokumentieren von Chats, die Integration in MVPs, teamübergreifendes Chatmanagement sowie KI-gestützte Transkription von Sprachnachrichten.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.insurmagic.de

Pressekontakt:
E-Mail: presse@insurmagic.de
Web: www.insurmagic.de