Über 750.000 Transaktionen wurden 2020 auf dem Wohnimmobilienmarkt in Deutschland getätigt und fast jeder zweite Deutsche besitzt eine Wohnimmobilie, sei es zur Selbstnutzung oder Kapitalanlage. Für die meisten ist dieses Asset auch der größte und emotionalste Vermögenswert, den sie besitzen. Wer also präzise Informationen zu diesem Asset liefern kann, schafft Vertrauen und wird der Ansprechpartner Nummer 1.

Die Versicherungsbranche ist mehr als jede andere Branche auf das Vertrauen ihrer Kunden angewiesen, da der Kunde ein großen Vertrauensvorschuss investieren muss – schließlich sieht der Kunde die Leistung der Versicherung erst im Schadensfall. Bis dahin können Versicherer vor allem mit ihrem Image und ihrem Service punkten. Das Image speist sich vor allem aus dem Vertrauen langfristiger Kundenbeziehungen und dem daraus resultierenden Empfehlungsgeschäft und auch aus dem Grad an Innovation und Zeitgeist, der sich in den Produkten und Leistungen widerspiegelt. Ein wichtiger Punkt dabei ist auch die Digitalisierung. In Bezug auf den Service spielt der Kundenkontakt zu Beginn der Geschäftsbeziehung eine wichtige Rolle, aber nicht weniger wichtig ist der kontinuierliche Kontakt, auch wenn der Kunde noch kein konkretes Anliegen hat. Die Immobilie kann in der Bestandskundenansprache daher ein bedeutender Ankerpunkt sein, um in den Dialog für ein Cross- und Upselling zu treten und über Empfehlungen auch neue Kunden anzuziehen.

Den aktuellen Wert der eigenen Immobilie, sei es zur Selbstnutzung oder Kapitalanlage, kennen die meisten Eigentümer nicht und die Ermittlung mit Hilfe herkömmlicher Bewertungsmethoden kostet ihn viel Geld und Zeit. Um als Versicherung Ansprechpartner Nummer 1 bei Ihren Kunden  zu sein und zu bleiben, eignet sich eine regelmäßige aktuelle Immobilienbewertung also bestens. Mit Hilfe des Property Trackers von PriceHubble könnten Sie Ihre Bestandskunden vollautomatisiert (re-)aktivieren. 

2.000 Hot Leads dank automatisierten Immobilienwertupdates

Mit dem Property Tracker von PriceHubble bieten Sie Ihren Bestandskunden wertvolle Einblicke in die eigene Immobilie und identifizieren auf diese Weise frühzeitig potenzielle Kunden für relevante Versicherungs- und Finanzprodukte.

Ihre Bestandskunden erhalten mit Hilfe einer digitalen Echtzeit-Immobilienbewertung ein automatisiertes Update zur Wertentwicklung ihrer individuellen Immobilie. Das versandte Bewertungsdossier liefert dem Kunden dann den statistisch wahrscheinlichsten Markt und Mietpreis seiner Immobilie sowie Preisentwicklungen, Trends, Lage-Informationen, sozioökonomische Daten der Nachbarschaft und vieles mehr. Sie liefern dem Kunden damit exklusiven, hochgradig individuellen und einzigartigen Mehrwert, über den er dann erneut mit Ihnen in den Dialog kommen kann, ganz ohne Mehraufwand. Hat Ihr Kunde zudem noch einen Bekannten oder Freund für den dies ebenfalls interessant sein kann, dann hat er die Möglichkeit ihn über einen Gutschein dazu einzuladen und wird für Sie zu einem potenziellen Neukunden. Denn nicht nur für Neukunden, sondern für alle Haus- oder Wohnungseigentümer besteht ein großes Interesse daran, möglichst jederzeit über den Wert ihrer Immobilien informiert zu sein.

Erste Erfahrungen zeigen, dass mit der Ansprache von rund 50.000 Bestandskunden für ein persönlichen Marktwertbericht der eigenen Immobilie rund 2.000 hot leads entstehen, die dann individuell mit Cross- und Upselling-Produkten beraten werden können. 

Hochentwickeltes AVM ermöglicht Echtzeitbewertung

Doch wie ist es möglich quasi einen Kontoauszug einer Immobilie auf Knopfdruck in Echtzeit zu erstellen? Unseren Kontostand können wir jederzeit und an jedem Ort digital abrufen. Doch den aktuellen Wert der eigenen Immobilie kennen die wenigsten. Dabei ist die Technologie längst vorhanden. Hinter der Immobilienbewertung von PriceHubble steht ein hochentwickeltes AVM (“Automated Valuation Model”), das unter Einsatz von Big Data Analytics, Machine Learning und künstlicher Intelligenz präzise Live-Immobilienwerte ermitteln kann. Das ist möglich, weil das Modell mit leistungsfähigen Prognose-Algorithmen viele hundert immobilienrelevante Daten an jedem zu wohnwirtschaftlichen Zwecken genutzten Standort strukturieren, analysieren und bewerten kann. Angaben wie der aktuelle und prognostizierte Markt- und Mietwert, das Energielabel, Marktdynamiken im Umfeld und Lagekriterien wie zum Beispiel Geräuschpegel, Erreichbarkeit, Sonneneinstrahlung oder die Qualität der Aussicht können dazu ebenso einfließen wie bspw. geplante Neubauprojekte in der Umgebung oder sozio-ökonomische Entwicklungen in der Nachbarschaft. Damit ist es möglich auch nicht-lineare Zusammenhänge zwischen Preisen und wertrelevanten Merkmalen abzubilden und auf Knopfdruck immer den aktuellen Markt- und Mietpreis der Immobilie zu liefern.

Versicherungen müssen also für die Zukunft über den Tellerrand schauen und vor allem bei der Bestandskundenansprache künftig mehr bieten, um relevant zu bleiben auch vor einem Schadensfall.

Alle Lösungen von PriceHubble sind sofort einsetzbar als web-basierte Anwendung mit Ihrem Logo sowie als integrierte Lösung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur (Websites, CRM, u.a.).

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