Digitales Postfach für Versicherungs- und Finanzvermittler zunehmend überlebenswichtig
Der Deutsche Maklerverbund (DEMV) baut das Portfolio an Versicherungsgesellschaften mit automatischem Dokumentenabruf gemäß BiPRO Norm 430 weiter aus. Seit Oktober können Mitglieder des Verbunds den Service auch für die Gesellschaften DMB, Inter, Itzehoer, Neodigital und Standard Life nutzen.
DEMV-Geschäftsführer Karsten Allesch macht deutlich: „Makler, die ihr Geschäft zukunftssicher aufstellen wollen, kommen nicht um das digitale Postfach herum. Will ein Maklerhaus all seinen Pflichten nachkommen, braucht es vor allem eines: viel Zeit. Da diese zeitlichen Kapazitäten in der Regel nicht vorhanden sind, hat sich die BiPRO Norm 430 inzwischen zu einer der wichtigsten Normen unserer Branche entwickelt.“
Dank des gesellschaftsübergreifenden Postfaches, entfällt der Abruf der Dokumente aus den einzelnen Maklerportalen oder gar das Scannen von postalisch übermittelten Daten. Das für Mitglieder kostenfreie unternehmenseigene Maklerverwaltungsprogramm Professional works ordnet die Dokumente zum Kunden und Vertrag zu. So haben Makler und Innendienstkräfte deutlich mehr Zeit für die wichtigen Themen rund um die Kundenbetreuung. Inzwischen wurden nahezu alle relevanten Maklerversicherer, die BiPRO-fähig sind, an das digitale Postfach angeschlossen.
„Allein in 2018 haben wir eine siebenstellige Anzahl an Dokumenten digital abgerufen. Das bedeutet über 1 Millionen weniger Briefe, Scans, Uploads und anschließende Vertragszuordnungen“, so Allesch vom Deutschen Maklerverbund.

Zum Unternehmen:
Der Deutsche Maklerverbund (DEMV) wurde 2009 gegründet. Mittlerweile werden auf der eigenen Verwaltungsplattform Professional works mehr als 1 Millionen Kunden verwaltet, die von rund 2.250 Maklerhäusern betreut werden. Mitglieder unterhalten im Regelfall Direktvereinbarungen und können zusätzlich auch Poolverträge verwalten. Die Kernkompetenz des DEMV liegt in der Entwicklung digitaler Lösungen, um einerseits den Verwaltungsaufwand zu verringern und andererseits die Beratungsprozesse zu professionalisieren. Zurzeit entscheiden sich monatlich rund 35 Maklerhäuser für die kostenfreie Zusammenarbeit. Das Unternehmen ist frei von Fremdkapital oder Investoren. Vermittler können die Maklerverwaltungssoftware kostenfrei testen: www.demv.de/test.
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