Aruna verfolgt in einem zunehmend industrialisierten Maklermarkt einen bewusst eigenständigen Kurs. Während viele große Pools auf Skalierung, Plattformstrategien und technologische Standardisierung setzen, beschreibt Geschäftsführer Christopher Kluwe die Positionierung des inhabergeführten Unternehmens als kontrolliertes und spezialisiertes Wachstum. Diese Haltung prägt die strategische Ausrichtung und die Zusammenarbeit mit den angeschlossenen Vermittlern.

Die Diskussion um Größe und Effizienz bestimmt die Branche seit Jahren. Viele Marktteilnehmer streben nach Reichweite, um Skaleneffekte zu erzielen und Prozesse zu vereinheitlichen. Aruna hingegen betont die Bedeutung von Nähe, Fachkompetenz und Flexibilität. Kluwe erklärt, dass es nie das Ziel gewesen sei, der größte Pool zu werden. Vielmehr habe man eine Nische gefunden, in der individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen wichtiger seien als maximale Größe.

Diese Philosophie zeigt sich auch in der Zusammenarbeit mit Versicherern. Aruna setzt nicht auf ein möglichst breites Produktportfolio, sondern auf passgenaue Angebote, die den Bedürfnissen der angeschlossenen Makler entsprechen. Entscheidend sei die Qualität der Kooperation und die Eignung der Produkte für die Praxis. Die Struktur des Unternehmens ermögliche es, schneller und individueller auf Anforderungen zu reagieren, was in einem komplexer werdenden Markt ein Vorteil sein könne.

Kluwe beschreibt aruna als eine Art handwerklichen Betrieb im Vergleich zu industriell organisierten Pools. Während große Anbieter auf standardisierte Abläufe setzen, versteht sich aruna als Partner für individuelle Lösungen. Der direkte Kontakt zu den Maklerinnen und Maklern ist dabei ein zentrales Element. Die persönliche Nähe schaffe Vertrauen und ermögliche langfristige Beziehungen, die für ein inhabergeführtes Unternehmen besonders wichtig seien.

Die Unabhängigkeit als Familienunternehmen spielt eine wesentliche Rolle. Aruna unterliegt keinen externen Renditeerwartungen oder kurzfristigen Wachstumszielen. Investitionen können langfristig geplant werden, und strategische Entscheidungen müssen nicht an kurzfristige Marktbewegungen angepasst werden. Diese Freiheit erlaubt es dem Unternehmen, seinen eigenen Weg zu gehen und sich bewusst gegen dominante Branchentrends zu stellen.

Arunas Positionierung lässt sich als Gegenentwurf zu den aktuellen Plattformmodellen verstehen, die auf Effizienz, Skalierung und technologische Integration setzen. Während diese Modelle den Markt zunehmend prägen, setzt aruna auf Spezialisierung, persönliche Beziehungen und individuelle Lösungen. Diese strategische Ausrichtung wird auch auf der kommenden aruna Fachmesse eine wichtige Rolle spielen, auf der Kluwe gemeinsam mit Branchenvertretern über die Entwicklungen im Markt diskutieren wird. Weitere Einblicke in die Strategie des Unternehmens gibt er im ausführlichen Interview im ExpertenReport.

Die Haltung von aruna wirft eine zentrale Frage auf: Wie viel Größe braucht ein Maklerpool wirklich, um erfolgreich zu sein. Während viele Unternehmen auf Wachstum setzen, zeigt aruna, dass auch ein bewusst begrenztes, spezialisiertes Modell erfolgreich sein kann, wenn es konsequent umgesetzt wird. In einem Markt, der sich durch Konsolidierung, Kostendruck und technologische Veränderungen rasant wandelt, könnte dieser Ansatz für viele Vermittler eine attraktive Alternative darstellen.

Aruna positioniert sich damit als Pool, der nicht über Masse, sondern über Klasse wachsen will. Die Strategie setzt auf Vertrauen, Fachkompetenz und persönliche Nähe. Ob dieser Weg langfristig ein Gegenmodell zu den großen Plattformstrategien darstellen kann, wird sich zeigen. Doch die klare Haltung und die konsequente Umsetzung machen aruna zu einem bemerkenswert eigenständigen Akteur in einer Branche, die sich zunehmend industrialisiert.

Den Originaltext lesen sie hier: „Wir wollten nie die Größten sein“ – warum aruna bewusst anders wächst – Hintergrund | experten.de

Der Zusammenschluss von blau direkt und der Netfonds AG wurde am 09.03.2026 offiziell bekannt gegeben und markiert einen bedeutenden Schritt für die Finanz- und Versicherungsbranche. Unter dem Dach von Fonds des Wachstumsinvestors Warburg Pincus entsteht ein Anbieter mit über 550 Mio. Euro Umsatz und 600 Mitarbeitenden, der Software- und Infrastrukturlösungen für Finanz- und Versicherungsdienstleister auf ein neues Niveau heben soll. Netfonds bringt Expertise im Investmentbereich, in der Regulatorik und im 360-Grad-Plattform-Ansatz finfire ein, während blau direkt seine führende Automatisierungserfahrung im Versicherungssektor beisteuert.

Beide Unternehmen betonen ihre strategische und kulturelle Harmonie, die sich bereits in der gemeinsamen Initiative zum Vergleichsrechner „comparit“ gezeigt hat. Die räumliche Nähe zwischen Hamburg und Lübeck spiegelt sich in ähnlichen Werten wider: hanseatische Bodenständigkeit, unternehmerische Vision und technologischer Anspruch. Diese gewachsene Vertrauensbasis bildet die Grundlage für die Partnerschaft.

Ziel des Zusammenschlusses ist es, die Position als Technologieführer auszubauen und modernste KI-Anwendungen zu entwickeln, die Automatisierungsprozesse weiter verbessern. Ein starkes IT-Team soll die Wettbewerbsfähigkeit der angeschlossenen Partner erhöhen. Warburg Pincus sieht sich mit seiner Erfahrung in Finanzdienstleistungen und Technologie als idealer Wachstumspartner.

Trotz der Allianz bleibt die unternehmerische Eigenständigkeit beider Firmen bestehen. Netfonds agiert als komplementäre Schwestergesellschaft innerhalb der Gruppe und behält Marke, Standort und Unternehmenskultur. Das Management beteiligt sich an der gemeinsamen Holding und unterstützt das Angebot aktiv.
Für Partner und Markt ergeben sich drei zentrale Vorteile: erweiterte Ganzheitlichkeit durch die Kombination von Investment- und Versicherungskompetenz, verstärkte Technologieführerschaft durch höhere IT-Investitionen sowie marktführende Nachfolgelösungen durch die Integration der Tjara-Infrastruktur.

Martin Steinmeyer, Vorstandsvorsitzender der Netfonds AG, sieht in der Partnerschaft eine skalierbare, praxisnahe und menschliche Plattform, die künftig entscheidender Wettbewerbsvorteil sein soll. Ait Voncke, CEO von blau direkt, betont die technologische Verschmelzung von Versicherung und Investment und sieht in der KI-Ära neue Potenziale für die Branche.

Ein weiterer zentraler Schritt ist das geplante Delisting der Netfonds AG. Warburg Pincus bietet den Aktionären 78,25 Euro pro Aktie – eine Prämie von 78,3 % auf den volumengewichteten Durchschnittskurs der vergangenen drei Monate.

Die Unternehmen sehen die Realisierung des gemeinsamen Potenzials nur in einer privaten Eigentümerstruktur, fernab der Volatilität des Kapitalmarkts.

Den Originaltext lesen sie hier: blau direkt und Netfonds: Die Hintergründe zum Zusammenschluss

2026 wird für Maklerpools und Verbünde zu einem Jahr, in dem Professionalität, Technologie und klare Prozesse stärker, denn je über die eigene Zukunftsfähigkeit entscheiden. Die Erwartungen der Vermittler steigen spürbar: Sie verlangen nachhaltiges Wachstum, verlässliche Servicequalität und moderne ITSicherheit. Gleichzeitig erwarten sie, dass ihre Partner technologisch führend sind und KI nicht nur als Schlagwort, sondern als echten Produktivitätshebel einsetzen. Anbieter, die diese Anforderungen nicht skalierbar erfüllen können, geraten zunehmend unter Druck.

Auch die bekannten operativen Herausforderungen bleiben bestehen. Vermittler wünschen sich spürbare Entlastung im Alltag – durch klare Service Level Agreements, effiziente Workflows und technische Lösungen, die Routineaufgaben automatisieren. Ziel ist es, wieder mehr Raum für Beratung, Vertrieb und unternehmerische Gestaltung zu schaffen.

Besonders deutlich zeigt sich der Trend zur konsequenten Digitalisierung. KIgestützte Systeme, die Daten intelligent verarbeiten, Prozesse verschlanken und Beratungsqualität erhöhen, werden zum Standard. Gleichzeitig rücken Kundenzentrierung, Transparenz und Datenqualität stärker in den Fokus. Digitale Beratungsformen – von RemoteBeratung bis zur elektronischen Signatur – sind längst etabliert und werden weiter ausgebaut. Damit steigt auch der Bedarf an kontinuierlicher Weiterbildung, sowohl fachlich als auch technologisch.

Im Markt selbst gewinnen Servicequalität, persönliche Ansprechpartner und Nachfolgelösungen an Bedeutung. Trotz aller Digitalisierung bleibt der direkte Kontakt ein entscheidender Faktor für Vertrauen und Bindung. Parallel setzt sich die Allfinanzberatung weiter durch, da Kunden zunehmend ganzheitliche Lösungen aus einer Hand erwarten.

Strategisch prägen drei Themen das Jahr 2026: Digitalisierung, KI und Regulierung. Pools und Verbünde müssen sich als digitale OneStopShops positionieren, die technologische Stärke mit echter Nähe zu ihren Partnern verbinden. Investitionen in moderne Plattformen, kombiniert mit Empathie und partnerschaftlicher Zusammenarbeit, werden zum zentralen Differenzierungsmerkmal.

Hinzu kommen wachsende regulatorische Anforderungen: Konsolidierungsdruck, komplexe Bestandsübergaben und neue Vorgaben wie EU-Kleinanlegerstrategie, § 34k GewO, KI-Governance oder perspektivisch FiDA. Ohne moderne IT-Architektur, klare Prozesse und fachliche Begleitung sind diese Herausforderungen kaum zu bewältigen. Pools müssen ihre Partner daher organisatorisch, technisch und inhaltlich eng unterstützen.

Insgesamt zeigt sich: 2026 wird ein Jahr, in dem Technologie, Servicequalität und regulatorische Kompetenz darüber entscheiden, wer im Markt bestehen kann und wer nicht. Wer diese Anforderungen erfüllt, stärkt nicht nur die eigene Position, sondern auch die Zukunftsfähigkeit der angeschlossenen Vermittler.

Die aktuelle Entwicklung im Markt der Maklerpools und -verbünde zeigt eine bemerkenswerte Dynamik, die sich nicht nur in den Geschäftszahlen widerspiegelt, sondern auch in strategischen Neuausrichtungen und strukturellen Veränderungen. Besonders auffällig ist die Rolle der INFITECH-Gruppe, die mit Fonds Finanz und DEMV zwei Schwergewichte unter einem Dach vereint und damit ihre Marktführerschaft weiter ausbaut. Die aggregierten Roherträge dieser Allianz übersteigen die Werte aller anderen Anbieter deutlich, was nicht nur auf das starke Wachstum der Einzelunternehmen zurückzuführen ist, sondern auch auf die geschickte Verzahnung ihrer Geschäftsmodelle. Ergänzend dazu lässt sich feststellen, dass die betreuten Courtagevolumina ein noch umfassenderes Bild der tatsächlichen Marktmacht liefern, da sie auch Direktanbindungen und individuelle Vereinbarungen berücksichtigen.

Jung DMS wiederum bestätigt seinen Ruf als Ertragsperle, indem das Unternehmen nicht nur seine Umsätze deutlich steigert, sondern auch die EBITDA-Marge durch Skaleneffekte verbessert. Diese Entwicklung unterstreicht die These, dass technologisch gut aufgestellte Dienstleister langfristig Wettbewerbsvorteile erzielen können. Ergänzend ist zu erwähnen, dass die Vollkonsolidierung weiterer Tochtergesellschaften wie der Top Ten-Gruppe und der DFP Deutsche Finanz Portfolioverwaltung das Wachstum zusätzlich befeuert hat.

Auch blau direkt setzt seinen dynamischen Kurs fort und zeigt, dass eine klare strategische Führung selbst in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu nachhaltigem Erfolg führen kann. Die Einbeziehung neuer Geschäftseinheiten wie KV Werk hat nicht nur die Umsatzbasis verbreitert, sondern auch die Profitabilität gesteigert. Ergänzend lässt sich sagen, dass die neue Leitung offenbar gezielt auf Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung setzt, was sich positiv auf die Kennzahlen auswirkt.

Die VEMA bleibt ein stabiler Akteur mit genossenschaftlichem Charakter, der besonders bei Maklern punktet, die ihre Unabhängigkeit bewahren wollen. Die jüngste Entscheidung, die eigenen Aufnahmekriterien zu lockern, eröffnet neue Perspektiven für Jungmakler und Wechsler aus anderen Vertriebsformen. Ergänzend dazu könnte die VEMA durch ihre langjährige Erfahrung und starke Verhandlungsposition gegenüber Versicherern auch künftig attraktive Rahmenbedingungen bieten, die für neue Mitglieder von großem Interesse sind.

Schließlich zeigen verticus und Netfonds, dass auch kleinere und spezialisierte Anbieter durch gezielte Investitionen und technologische Innovationen ihre Position im Markt verbessern können. Netfonds etwa profitiert stark von seiner IT-Plattform „finfire“, die nicht nur die Anforderungen der Open-Finance-Initiative erfüllt, sondern auch die Automatisierung und Skalierung des Geschäfts unterstützt. Ergänzend wird in der kommenden Studie eine Sonderanalyse der Allfinanzpools erscheinen, die auch das Haftungsdachgeschäft berücksichtigt und damit ein noch differenzierteres Bild des Marktes liefert.

Den Originaltext lesen sie hier: Pools und Verbünde: Outperformer bauen ihren Vorsprung

Die Aufnahme der PHÖNIX MAXPOOL Gruppe in die Unternehmensfamilie von blau direkt stellt einen bedeutenden Schritt für den Maklermarkt dar. Beide Unternehmen blicken bereits auf eine erfolgreiche Partnerschaft zurück, die seit zwei Jahren durch enge Zusammenarbeit geprägt ist. In dieser Zeit wurde deutlich, wie sehr Maklerinnen und Makler von dieser Kooperation profitieren. Während MAXPOOL den persönlichen Kontakt sowie die gewohnte Kundenorientierung garantiert, sorgt die fortschrittliche Infrastruktur von blau direkt für zukunftssichere Arbeitsabläufe und Verlässlichkeit.

Die Führung beider Unternehmen wird künftig enger zusammenwachsen. Oliver Drewes übernimmt als Mitglied der Geschäftsführung bei blau direkt zentrale Aufgaben in der Vertriebssteuerung beider Firmen. Seine umfassende Branchenkenntnis und langjährige Erfahrung stärken die neue Einheit zudem. Für Geschäftspartner bleiben vertraute Ansprechpartner und die bewährte Philosophie erhalten. Gleichzeitig eröffnet die Integration neue Perspektiven durch innovative digitale Lösungen und die Weiterentwicklung der Services.

Mit dem Zusammenschluss setzen die Unternehmen auf kontinuierliches Wachstum und gezielte Expansion. Die Kooperation garantiert Maklerinnen und Maklern eine leistungsfähige Plattform, die persönlichen Service und technische Innovation vereint. Die Partnerschaft basiert auf gemeinsamen Werten, klarer Kommunikation und der Überzeugung, dass nachhaltiger Erfolg durch gegenseitige Unterstützung entsteht. Ziel ist es, das Angebot stetig auszubauen, die digitale Transformation voranzutreiben und die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.

Die vollständige Pressemitteilung lesen sie hier: Ein starkes Signal für Makler: MAXPOOL wird Teil der blau direkt-Gruppe, Oliver Drewes übernimmt ganzheitliche Vertriebsverantwortung – blau direkt

Im Rahmen der erweiterten Kooperation zwischen Clark und dem Maklerpool Verticus arbeiten beide Unternehmen enger zusammen, um Maklern zusätzliche digitale Tools anzubieten. Verticus-Kunden erhalten nun Zugang zur Clark App, die ihnen bei der Verwaltung ihrer Versicherungen und der Beratung ihrer Kunden hilft. Die App ermöglicht es, Versicherungsverträge jederzeit digital zu überblicken, Tarife zu vergleichen sowie automatisierte Risikobewertungen und Schadensmeldungen durchzuführen. Dadurch wird der Beratungsprozess für Makler transparenter und effizienter gestaltet.

Die Zusammenarbeit bietet strategische Vorteile für beide Seiten. Clark profitiert von der langjährigen Erfahrung von Verticus in der Vertriebsunterstützung, insbesondere bei Risikovoranfragen und Antragseinreichungen. Gleichzeitig erleichtert der Zugang zur Clark App die digitale Beratung und stärkt die Servicequalität. Mit dieser Partnerschaft schaffen beide Unternehmen eine innovative und leistungsstarke Grundlage, um Maklern eine optimale Unterstützung zu bieten und das Neugeschäft in der privaten Krankenversicherung auszubauen.

In den europäischen Versicherungsmärkten lässt sich seit Jahren ein klarer Trend erkennen: Während die Zahl der registrierten Vermittler stagniert oder leicht rückläufig ist, gewinnt das Modell des sogenannten Untervermittlers zunehmend an Bedeutung und zieht neue Akteure an. Auch wenn das deutsche Vermittlerrecht die Begriffe „Obervermittler“ oder „Untervermittler“ nicht explizit kennt, ist die Zusammenarbeit zwischen Versicherungsmaklern und Untervermittlern in der Praxis weit verbreitet. Im Innenverhältnis handelt es sich häufig um Handelsvertreter im Sinne der §§ 84 ff. HGB, die im Außenverhältnis als Versicherungsmakler auftreten, da sie im Namen und Auftrag des Maklers handeln. Das bedeutet, dass sowohl der Maklervertrag als auch die Erstinformation auf den Versicherungsmakler lauten und die vermittelten Verträge dem Bestand des Maklers zugeordnet werden.

Die rechtlichen Grundlagen dieser Zusammenarbeit werden in einem Untervermittlervertrag geregelt, der sämtliche Aspekte der Kooperation festhält. Dazu gehören die Beschreibung der Tätigkeiten, die Auswahl der vermittelbaren Produkte, die Vergütung und deren Abrechnung, Regelungen für Krankheitsfälle, Anforderungen an Aus- und Weiterbildung, interne Richtlinien, Datenschutzbestimmungen, Vollmachten sowie Pflichten zur Beratung, Dokumentation und Information. Auch die Dauer und Beendigung des Vertragsverhältnisses sowie die daraus resultierenden Konsequenzen, die Wahrung der Vertraulichkeit und der Gerichtsstand werden vertraglich festgelegt. Ein besonders sensibler Punkt ist die Vermeidung einer Sozialversicherungspflicht, die eine klare Arbeitsteilung im Vermittlungsprozess voraussetzt. Makler und Untervermittler müssen daher genau definieren, wer welche Aufgaben innerhalb der Versicherungsvermittlung übernimmt.

Darüber hinaus ist der Untervermittler verpflichtet, eine eigene Vermögensschadenhaftpflichtversicherung zu unterhalten, da er rechtlich als Versicherungsmakler gegenüber dem Kunden auftritt. Die Erlaubnisbehörde interessiert sich nicht für das Innenverhältnis, sondern orientiert sich ausschließlich an der Gewerbeordnung, die Vertreter entweder als Ausschließlichkeitsvertreter oder als Mehrfachvertreter kennt. Viele Versicherer bieten spezielle Tarife für Untervermittler an, die in der Regel günstiger sind als die für Versicherungsmakler. Manche Versicherer setzen voraus, dass beide Parteien bei ihnen versichert sind, während andere auch getrennte Policen akzeptieren.

Nicht nur Versicherungsmakler, sondern auch Versicherungsvertreter arbeiten mit Untervermittlern zusammen. Dennoch ist die Kooperation zwischen Maklern und Untervermittlern deutlich häufiger anzutreffen. Umso überraschender ist es, dass der Bundesgerichtshof bislang nur einen Fall entschieden hat, der sich mit der Haftung eines Untervermittlers eines Vertreters befasst. In seinem Urteil vom 13. November 2014 (Az.: III ZR 544/13) stellte das Gericht klar, dass ein Untervermittler eines Versicherungsvertreters persönlich für eigene Beratungsfehler haftet. In dem konkreten Fall wurde bemängelt, dass der Kunde nicht ausreichend über die Nachteile einer Kündigung bestehender Lebensversicherungen im Zusammenhang mit dem Abschluss neuer Verträge informiert wurde. Die Beklagten waren als selbstständige Versicherungsvertreter tätig und agierten als Untervermittler für ein Unternehmen, das selbst als Versicherungsvertreter am Markt auftritt. Der Bundesgerichtshof entschied, dass die Beratungsfehler sowohl dem Unternehmen als auch dem Untervermittler persönlich zuzurechnen sind. Diese persönliche Haftung ergibt sich aus dem Wortlaut des § 59 Absatz 2 des Versicherungsvertragsgesetzes, wonach auch derjenige als Versicherungsvertreter gilt, der nicht direkt vom Versicherer, sondern von einem anderen Vertreter mit der Vermittlung oder dem Abschluss von Versicherungsverträgen betraut ist.

Im Gegensatz dazu ist die Frage der persönlichen Haftung von Untervermittlern, die für Versicherungsmakler tätig sind, bislang nicht höchstrichterlich geklärt. Das Gesetz enthält keine ausdrückliche Regelung für diesen Fall. In der Gesetzesbegründung zur Reform des Versicherungsvertragsgesetzes heißt es jedoch, dass auch der Handelsvertreter eines Versicherungsmaklers im Verhältnis zum Kunden als Versicherungsmakler gilt. Daraus lässt sich ableiten, dass der Gesetzgeber keine gesonderte Klarstellung für die Haftung solcher Untervermittler für notwendig hielt. Es spricht daher vieles dafür, dass auch sie persönlich haften, auch wenn dies juristisch noch nicht abschließend entschieden ist.

Den Originaltext lesen sie hier: Der „Untervermittler“ im deutschen Versicherungsmarkt

Bei blau direkt kommt es zu einem Wechsel an der Unternehmensspitze: Dr. Kai-Uwe Laag, bislang Chief Executive Officer, hat sein Amt mit sofortiger Wirkung aus persönlichen Gründen niedergelegt. Übergangsweise übernimmt das bestehende Managementteam seine Aufgaben, bis am 29. September 2025 Ait Voncke offiziell die Rolle des CEO antritt.

Unter der Führung von Laag hat sich blau direkt von einem inhabergeführten Unternehmen hin zu einer modernen Organisation mit externer Geschäftsführung entwickelt. In seiner Amtszeit konnte der Umsatz von rund 200 auf über 300 Mio. Euro gesteigert werden. Zudem wurden neue strategische Partnerschaften aufgebaut, die Erweiterung des Managementteams vorangetrieben und zentrale Initiativen gestartet – etwa zur Weiterentwicklung der Technologieplattform AMEISE oder zur Optimierung des Service- und Produktangebots.

Mit Ait Voncke soll nun die nächste Wachstumsphase eingeleitet werden. Im Fokus stehen insbesondere Investitionen in die hauseigene Technologieplattform, Prozessautomatisierung und Künstliche Intelligenz. Ziel ist es, das Serviceangebot für Partner kontinuierlich auszubauen und die Innovationsführerschaft von blau direkt weiter zu stärken.

Voncke bringt umfangreiche internationale Erfahrung aus Technologie- und Plattformunternehmen mit. Zuletzt war er CEO der AVIV Group, einer der größten europäischen Classifieds-Plattformen. Davor war er über ein Jahrzehnt in leitender Funktion bei der Expedia Group tätig, unter anderem als Senior Vice President & General Manager in den Bereichen Hotels, Vermietungen und Aktivitäten.

Der Beirat von blau direkt, vertreten durch Oliver Pradetto, Lars Drückhammer und Max Fowinkel, dankt Kai-Uwe Laag für seine Leistungen: Er habe den erfolgreichen Wandel zu einer professionell aufgestellten Organisation ermöglicht und damit die Basis für nachhaltiges Wachstum geschaffen. Zugleich äußerte der Beirat seine Zuversicht, dass Ait Voncke mit seiner Plattform- und Technologie-Expertise die Entwicklung des Unternehmens entscheidend vorantreiben wird.

Den Originaltext lesen sie hier: Führungswechsel bei blau direkt: Dr. Kai-Uwe Laag geht

Langsame und intransparente Prozesse bei Versicherern führen dazu, dass sich viele junge Versicherungsmakler verstärkt Maklerpools anschließen, statt eine direkte Anbindung an einzelne Gesellschaften zu wählen. Dieser strukturelle Wandel beeinflusst die Branche und verändert das Berufsbild des Versicherungsmaklers spürbar. René Schoenauer, Direktor Produktmarketing EMEA bei Guidewire, analysiert in einem Gastbeitrag die Hintergründe, Chancen und Herausforderungen dieser Entwicklung.

Jungmakler sind in der digitalen Welt zu Hause und nutzen Social Media gezielt zur Kundengewinnung. Die „Jungmaklermarkt 2025“- Studie zeigt allerdings, dass diese Form der Akquise bislang nur mäßige Erfolge erzielt: 65 Prozent der befragten jungen Makler gewinnen über soziale Netzwerke lediglich fünf Neukunden im Monat. Gründe dafür sind fehlendes strategisches Zielgruppenmanagement, unzureichende Lead-Generierung und mangelnde Steuerung anhand definierter KPIs. Das Potenzial ist jedoch vorhanden und kann besser ausgeschöpft werden, wenn Aktivitäten stärker kennzahlenorientiert geplant werden. Junge Makler beweisen Kreativität und Ideenreichtum, indem sie Social Media nicht nur als Vertriebskanal, sondern auch zum Aufbau einer eigenen Community nutzen. So entstehen über kontinuierliche Interaktionen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Die europäische Guidewire-Verbraucherstudie 2025 unterstreicht die Bedeutung der Makler: 14 Prozent der Befragten in Deutschland verlassen sich beim Versicherungsabschluss auf die Empfehlung ihres Maklers, das ist ein Anstieg gegenüber 11 Prozent zum Vorjahr. Besonders hoch ist das Vertrauen bei den 18- bis 24-Jährigen: 23 Prozent dieser Altersgruppe orientieren sich an der Maklerberatung, gegenüber 14 Prozent im Jahr zuvor. Mit steigendem Alter sinkt dieser Wert, bei den über 55-Jährigen liegt er bei 7 Prozent. Daraus wird klar, dass junge Kunden die beratende Rolle des Maklers wieder stärker wertschätzen. Davon profitieren besonders die Jungmakler, da sie die Lebensrealität und Anliegen der jüngeren Zielgruppen nachvollziehen und authentisch darauf eingehen können, was zu einer engen Kundenbindung führt.

Neue Technologien treiben den Wandel in der Branche zusätzlich voran. Künstliche Intelligenz gilt dabei als einer der wichtigsten Innovationstreiber. Laut der Marktstudie „Kubus Makler“ von MSR Consulting sehen sieben von zehn Maklern KI als zentral für ihre künftige Arbeit an und wünschen sich Unterstützung durch Versicherer. Besonders hoch ist der Bedarf bei Maklern für Gewerbekunden sowie in Branchen wie Handel, Kfz und Produktion, in denen Automatisierung und Datenanalyse bereits messbare Vorteile bringen. Versicherer haben hier die Chance, gezielte Unterstützung zu bieten – etwa in Form spezieller Schulungen, praxisnaher Beratung und der Bereitstellung relevanter Daten und Analyse-Tools zur Integration in bestehende Maklerprozesse.

Der Einsatz von KI ermöglicht es, wiederkehrende Abläufe zu automatisieren, Datenbestände intelligent auszuwerten und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Durch die Kombination von technischer Effizienz und persönlicher Beratungskompetenz können Makler ihre Wettbewerbsposition deutlich stärken. Dennoch bleibt der menschliche Faktor unersetzlich: Empathie, Vertrauen und individuelle Betreuung zählen weiterhin zu den entscheidenden Kriterien beim Abschluss einer Versicherung.

Auch in Zukunft werden Versicherungsmakler als relevante Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherern bestehen. Ihre Rolle wird sich jedoch weiterentwickeln. Erfolgreiche Makler werden neue Technologien als Chance begreifen, digitale Kommunikationskanäle strategisch einsetzen und gleichzeitig den Fokus auf eine persönliche, empathische Beratung legen. Dass junge Verbraucher verstärkt auf Makler setzen, ist ein ermutigendes Signal – für den Nachwuchs ebenso wie für die langfristige Zukunftsfähigkeit eines Berufs, der Tradition und digitalen Wandel harmonisch verbindet.

Den Originaltext lesen sie hier: Zukunft des Maklerberufs: Zwischen Transformation und Vertrauen – Pfefferminzia.de

Der deutsche Markt für Versicherungsmaklerpools bleibt von zahlreichen Übernahmeaktivitäten geprägt. Aktuell steht die Übernahme des Maklerpools WIFO durch den Private-Equity-Investor Oakley Capital bevor. Laut einem Eintrag beim Bundeskartellamt vom 29. Juli 2025 wird die Übernahme durch die Artemis Bidco GmbH, eine Tochter von Oakley Capital, geprüft. Ziel ist es, 100 Prozent der Anteile an der WIFO GmbH sowie an der dazugehörigen Wifix AG zu erwerben und so die alleinige Kontrolle zu sichern.

WIFO mit Sitz in Rheinstetten wurde 1987 von Karl Burkart gegründet und wird seit 2018 von Sven Burkart, seit 2020 gemeinsam mit Christian Wetzel, geführt. Das Unternehmen beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und arbeitet mit über 3.000 Vertriebspartnern zusammen. In namhaften Branchenrankings wird WIFO nicht aufgeführt, da das Unternehmen bisher keine Umfragedaten bereitgestellt hat.

Oakley Capital zeigt bereits seit einiger Zeit Interesse am deutschen Versicherungsmarkt. Im November 2024 übernahm Oakley Capital mit Wefox-CEO Peter Müller den Assekuradeur Konzept & Marketing aus Hannover. Damals betonte Oakley die große Chance einer Konsolidierungsstrategie im Bereich Versicherungsmakler und Underwriting. Weitere Zukäufe wie jetzt bei WIFO sind Teil dieser Strategie.

Auch andere Private-Equity-Gesellschaften investieren verstärkt in Maklerpools. HG Capital hält die Mehrheit am größten deutschen Pool, Fonds Finanz. Blau Direkt setzt auf Warburg Pincus als Investoren. Neue Mitbewerber wie der niederländische Konsolidierer Yellow Hive, unterstützt von IK Capital, treiben durch Übernahmen ihre Expansion auf dem deutschen Markt voran – zuletzt mit dem Erwerb des Osnabrücker Finanzvertriebs FVB im Oktober 2024.

Private-Equity-Investoren forcieren die Marktkonsolidierung im bisher stark fragmentierten deutschen Maklermarkt und schaffen durch gezielte Übernahmen größere Unternehmensgruppen.

Den Originaltext lesen sie hier: WIFO: Private-Equity-Investor plant Maklerpool-Übernahme | procontra