„Für uns als Maklerversicherer stehen die Vermittler- und Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt. Wir unterstützen Vermittlerinnen und Vermittler dabei Kunden kompetent zu beraten und zu betreuen. Gleichermaßen interessiert uns, was die Vermittlerinnen und Vermittler bewegt. Daher freue ich mich auf den Austausch und lade alle Interessierten herzlich zu unserer Roadshow ein“, sagt Dr. Angelo O. Rohlfs, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der VHV Allgemeine Versicherung AG.

Wann und wo findet die VHV LIVE 2025 statt?

• „VHV-Live“ Düsseldorf: 25. März 2025; Van der Falk Airport Hotel am Flughafen
• „VHV-Live“ München: 27. März 2025; Dorint Hotel Garching
• „VHV-Live“ Berlin: 1. April 2025; Seminaris Campus Hotel
• „VHV-Live“ digital: 3. April 2025; Live-Stream

Welche Themen werden diskutiert?
Im Fokus der Roadshow VHV LIVE 2025 stehen dieses Jahr effiziente Prozesse, innovative Technologien und neue Perspektiven.

• Thematisiert werden die Herausforderungen in der Kfz-Versicherung und wie steigenden Kfz-Prämien begegnet werden kann. Dabei liefern die Experten der VHV hilfreiche Hintergründe sowie Argumente für die Beratungspraxis und gehen dabei auch die entsprechenden VHV-Lösungen ein.

• Die VHV-Experten geben außerdem einen Überblick über die Funktionalitäten und Mehrwerte der VHV-Vertriebstechnik. Möglichkeiten zur Optimierung von Verwaltungs- und Vertriebsprozessen mit Hilfe der VHV-Infrastruktur zur Erleichterung des Vertriebsalltags werden aufgezeigt.

• Ein weiterer Programmpunkt widmet sich dem Schadenmanagement und zeigt, wie innovative Technologien den Kunden- und Vermittlerservice verbessern und die Zufriedenheit von Kunden und Vermittlern steigern können.

• Die Erschließung neuer und bekannter Kundengruppen ist ein vertriebliches Kernthema um zusätzliche Absatzpotenziale zu identifizieren und wird am Beispiel der Warenkreditversicherung präsentiert.

• Abgerundet wird die Roadshow mit einem Impulsvortrag zu neuen Perspektiven in der Zusammenarbeit zwischen Vermittlern und Versicherern.

Gut zu wissen: Die Teilnahme an VHV LIVE 2025 zahlt auf die IDD-Anforderungen ein. Insgesamt kann man sich als Vermittlerin oder Vermittler 205 Minuten gutschreiben lassen.

Zur Anmeldung geht es hier.

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Getrennte Geschäfte – gemeinsame Dienstleistung: Um ein Optimum an Service und Sicherheit bieten zu können, haben die R+V und die VHV die neue Plattform gemeinsam realisiert und dafür zum Start zehn Millionen Euro investiert. Beide Versicherer verfügen über jahrzehntelanges Know-how in der Kautionsversicherung. „Mit unserem Joint Venture leiten wir ein neues Kapitel in der Digitalisierung der Bürgschaftsprozesse ein. Über die Plattform können alle Beteiligten schnell und effizient zusammenarbeiten. Für alle beteiligten Bauunternehmen sowie Auftraggeber und Auftragnehmer ist dieser Service kostenlos“, sagt Alexander Niemeyer, Leiter der Kreditversicherungssparte für Warenkredit-/Kautions- und Vertrauensschadenversicherung bei der R+V Versicherung. „Ein weiteres großes Plus ist die Sicherheit: Die digitale Ablage im geschützten Bereich beugt der Dokumentenfälschung und damit dem Betrug vor.“ Außerdem dämmt die Plattform die Papierflut ein und reduziert den enormen Verwaltungsaufwand bei Kunden, die Bürgschaften bisher in Papierform erhalten haben.

Trustlog ist eine offene Serviceplattform, an der die R+V und die VHV zu gleichen Teilen beteiligt sind. Die komplette Organisation läuft über die eigens zu diesem Zweck gegründete GmbH mit Sitz in Hamburg. „Das Portal ist unabhängig und offen für alle Beteiligten an den Bürgschaftsprozessen“, sagt Jörg Franz, Leiter Kreditversicherung Vertrag der VHV Allgemeine Versicherung. „Bei den meisten Projekten arbeiten die Bauunternehmer mit unterschiedlichen Bürgen zusammen. Deshalb werden wir im nächsten Schritt weitere Versicherer und auch Banken an die Plattform anbinden.“

Den ersten Praxistest hat Trustlog mit Bravour bestanden. In einer sechsmonatigen Pilotphase haben ausgewählte Bauunternehmen der Plattform Bestnoten für Qualität und Service erteilt.

Pressekontakt:

Brigitte Römstedt
Konzern-Kommunikation
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Tel.: 0611 533-4656
E-Mail: presse@ruv.de

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• Professionelle Webseite mit dem Homepagebaukasten: Eine eigene Homepage gilt als Visitenkarte. Mithilfe des Homepage-Baukasten der VHV kann man sich ohne Vorkenntnisse eine eigene Website bauen.
• Tarifrechnerlinks können Versicherungsvermittler direkt auf ihre eigene Webseite einbinden, sodass Kunden auf der Seite ihres Vermittlers ihren passenden Tarif online finden. Vorteil: Onlineabschlüsse werden dem Versicherungsvermittler automatisch zugeordnet.
• Facebook ist eine der am stärksten frequentierten Social Media Plattformen. Es bietet neben Interaktionsmöglichkeiten auch umfangreiche Vermarktungspotentiale, zum Beispiel durch die Integration eines personalisierten Tarifrechnerlinks. Die VHV bietet auf ihrer Seite vielfältige Inhalte, die Vermittler auf ihrer eigenen Facebookseite teilen können.
• Kampagnenseiten der VHV mit unterschiedlichen Produktschwerpunkten können mit Kontaktdaten des Vermittlers versehen und auf der Webseite angebunden werden.
  Mit dem kostenfreien Unternehmensprofil von Google My Business generiert man eine hohe regionale Auffindbarkeit. Einfach Standortinfo hinzufügen, das Vertriebsgebiet definieren und Infos, Links zur Webseite und weitere Kontaktdaten ergänzen.

VHV Service erlebbar: Kurzfilm und Artikel zum Nachlesen
Die #VHVSocialMedia Tipps und Tricks für den Einstieg gibt es ab sofort in einem kurzen Film.
Darüber hinaus bieten die bisherigen Artikel weiteren Lesestoff mit praktischen Tipps wie z.B. zu den Themen Online-Sichtbarkeit erhöhen und #VHVSocialMedia: Was heißt eigentlich Targeting?
Jeden Monat folgt ein weiterer Artikel mit Tipps. In den Artikeln werden auch die geplanten Themen der kommenden VHV-Facebook-Posts verraten. Das VHV-Facebook-Team freut sich, wenn Vermittler die Inhalte teilen.
Zum Hintergrund: Befragung 2018 zu Social-Media Aktivitäten von Vermittlern
Die VHV hat im vergangenen Jahr eine Umfrage unter Versicherungsvermittlern durchgeführt und sie zu ihren Social-Media-Aktivitäten befragt. Die befragten Versicherungsvermittler sind aufgeschlossen für Unterstützung.
Pressekontakt:
Janine Bollhorst
Unternehmenskommunikation
T +49.511.907-4807
F +49.511.907-14807
jbollhorst@vhv-gruppe.de
www.twitter.com/vhv_gruppe
www.vhv.de

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Highlights sind jetzt die neuen Unwetterwarnungen. Diese App ermöglicht es damit, als eine der wenigen, Schäden zu vermeiden, indem sie beispielsweise rechtzeitig vor Hagelereignissen warnt – interessant für Privat- und Gewerbekunden, wie Autohäuser oder Fuhrparkmanager.
Umfassende Funktionen zur Schadenmeldung
Wenn es zu einem Unfall kommt, sind die Beteiligten in einer Stresssituation und oft etwas kopflos. Da ist es gut, wenn man Unterstützung hat, die einem aufzeigt, was zu tun ist. Genau diesen Ansatz verfolgt die VHV Schaden-App. Und darüber hinaus soll die Schadenmeldung dem User auch so einfach wie möglich gemacht werden.
Die App bietet dem Nutzer daher die Möglichkeit, einen Unfallbericht mit allen notwendigen Daten direkt an die VHV zu senden. Dazu kann der Standort per GPS ermittelt werden und Basisdaten, wie Datum und Uhrzeit, werden automatisch ergänzt. Zusätzlich kann der User Fotos des Unfalls per Klick in den Unfallbericht einfügen.
Nützliche Infos zum Verhalten am Unfallort, Notrufnummern und VHV Servicerufnummern runden das Angebot ab.
Mit Unwetterwarnungen rechtzeitig über extreme Wettereignisse informiert
Allerdings gibt es im Bereich der KFZ-Schäden auch Schäden, die nicht durch das Fahren selbst verursacht werden, z.B. Hagelschäden. Diese treten jeden Sommer insbesondere in den südlichen Regionen Deutschlands auf und waren in den letzten Jahren mitunter schwerwiegend. Deswegen wurde beim letzten Update die VHV Schaden-App um Informationen über Unwetter ergänzt. Diese stehen allen Kunden der VHV zur Verfügung, die sich dort mit ihrem Kennzeichen und einer PLZ registrieren. Sie erhalten dann für die Region der eingegebenen PLZ Unwetterwarnungen. Diese werden von unserem Partner der UBIMET GmbH zur Verfügung gestellt.
Die UBIMET GmbH ist der global führende Anbieter von meteorologischen Prognosesystemen und Auskünften. Sie greift auf Daten von ca. 28.000 staatlichen und privaten Wetterstationen zurück. Mittels intern entwickelter Modelle und Algorithmen werden die Ergebnisse weiter bearbeitet. So werden punktgenaue Wetterprognosen in Echtzeit erstellt, die individuell auf die Bedürfnisse von Gemeinden, Behörden, Firmen und Privatkunden zugeschnitten sind. Die Warnungen können dem Nutzer als Eilmeldung zugestellt werden und warnen ihn so frühzeitig vor bevorstehenden Unwetterereignissen. Sie beschränken sich auf die schwersten Arten von Unwettern. So wird das Risiko von schwerwiegenden Beschädigungen an Autos und anderen Wertgegenständen minimiert.
Eine Auswirkung auf die Schadenregulierung hat die Anwendung der App allerdings nicht. Sie stellt ein reines Serviceangebot der VHV dar.
Interessant sind die Unwetterwarnungen sowohl für Privatkunden, die ihr Fahrzeug in Sicherheit bringen möchten. Insbesondere aber auch für gewerbliche Kunden, wie z.B. Autohäuser oder Fuhrparkmanager, die Sicherungsmaßnahmen vor dem Unwetter ergreifen wollen.

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