Flexperto Archive - Marktplatz für Finanzdienstleister

BVK startet Digitalisierungsoffensive für Videoberatung – Kostenlose Lizenzen von Flexperto für Verbandsmitglieder

Redaktion — Thu, 25 Feb 2021 10:01:49 +0000

Versicherungsvermittler halten auch in Pandemiezeiten den Kontakt zu ihren Kunden. Dort wo es zu Einschränkungen kommt, wird dieser Kontakt stark bis ausschließlich auf telefonische Kommunikation oder auf Video-Beratung umgestellt.

Der Markt für die entsprechenden Tools ist breit, aber längst nicht jede Lösung erfüllt die spezifischen Anforderungen der Vermittlerbetriebe, ist datenschutzrechtlich unbedenklich und kundenorientiert konzipiert. Es verwundert daher nicht, dass der für Digitalisierungsfragen ressortzuständige Vizepräsident des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), Andreas Vollmer, feststellt: „Viele Kolleginnen und Kollegen haben noch nicht das passende Tool gefunden oder hatten bisher keinen Zugriff auf ausreichend viele Alternativen. Die Folge sind suboptimale Lösungen und Prozesse und unnötig hohe Barrieren für Vermittler, die sich zwar grundsätzlich positiv gegenüber der Videoberatung, aber noch nicht endgültig orientiert haben.“

Das BVK-Präsidium verstärkt daher seine in vielen Aspekten bereits erfolgreiche Digitalisierungsoffensive für Vermittlerbetriebe. Durch den Ausbau der Kooperation mit dem Softwareentwickler Flexperto können 500 Vermittlerbetriebe ihre Optionen für die Videoberatung durch eine kostenlose 6-Monats-Lizenz vergrößern.

Präsident Michael H. Heinz sagt: „Wir haben uns in Beratungen von Experten und durch umfangreiche Recherchen und Präsentationen für diesen Partner entschieden, weil er eine extrem hohe Orientierung am gesamten Geschäftsprozess von Vermittlerbetrieben nachweisen konnte. Anders als herkömmliche Tools haben die Entwickler von Anfang an die Bedürfnisse eines typischen BVK-Mitglieds im Auge gehabt.“

Mit der Flexperto-Software können Vermittler nicht nur über Videotelefonie beraten, der komplette Beratungsprozess wird digital abgebildet. Durch das „Bildschirm-Teilen“ können Berater und Kunden Produktunterlagen, Verträge und Formulare gemeinsam durchgehen. Komplexe Sachverhalte können mittels einer virtuellen Tafel veranschaulicht werden und das alles, ohne eine App installieren zu müssen, denn die Software von Flexperto ist Browser-basiert. Der krönende Abschluss einer jeden Beratung ist die rechtsgültige Unterschrift. Der Kunde braucht dafür lediglich ein Smartphone oder Tablet.

Die Gratis-Lizenzen von Flexperto erhalten Mitglieder über die Website der BVK-Dienstleistungsgesellschaft mbH (https://dlg-bvk.de/mitgliedervorteile/flexperto).

Pressekontakt:
BVK Pressestelle
Telefon: 0228 – 22805 – 28
Fax: 0228 – 22805 – 50
E-Mail: bvk-pressestelle@bvk.de

Unternehmen
BVK Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V
Kekuléstr. 12
53115 Bonn

Internet: www.bvk.de

Über BVK Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V
Der BVK zählt rund 12.500 selbständige und hauptberufliche Versicherungsvertreter und -makler sowie Bausparkaufleute als Mitglieder. Er vertritt über die Organmitgliedschaften der Vertretervereinigungen der deutschen Versicherungsunternehmen an die 40.000 Versicherungsvermittler und ist damit der größte deutsche Vermittlerverband. Im Jahr 2001 feierte der BVK sein hundertjähriges Bestehen.

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Online- und Videoberatung: pma kooperiert mit Flexperto

Redaktion — Sun, 24 May 2020 13:58:42 +0000

Um der wachsenden Nachfrage nach digitalen Kanälen und Kollaborationswerkzeugen im Dialog mit Kunden nachzukommen, ist der Maklerpool pma eine langfristig angelegte Partnerschaft mit Flexperto eingegangen. Das neue Kooperations-Angebot ermöglicht es Maklern, per Audio- oder Videochat mit Kunden zu kommunizieren oder per Screen Sharing gemeinsam Dokumente zu betrachten und zu bearbeiten. Auch Verträge können online rechtssicher per fortgeschrittener Signatur unterschrieben werden. Das neue Portfolio umfasst zudem eine Online-Terminbuchungsfunktion. Diese digitale Lösung bietet sowohl dem Makler als auch dem Kunden die Möglichkeit, ohne Downloads und Plugins unkompliziert zusammen zu arbeiten. Der große Vorteil: das gesamte Angebot von Flexperto ist DSGVO-konform.

Felix Anthonj, der CEO und Gründer von Flexperto sagt: „Wir freuen uns sehr, dass wir in der pma einen Partner gefunden haben, der nicht nur auf Wachstum setzt, sondern insbesondere eine Qualitätsführerschaft anstrebt. Als Marktführer der digitalen Beratung für den Versicherungs- und Finanzmarkt können wir mit der Flexperto Communication Cloud genau die Lösung anbieten, die als Service-Angebot den Partnern der pma weitere Wettbewerbsvorteile verschaffen wird. “

„Unsere Wahl ist auf das Angebot der Flexperto GmbH gefallen, weil das Unternehmen langjährige Branchenexpertise nachweisen kann“, erläutert Dr. Bernward Maasjost, Geschäftsführer von pma die neue Partnerschaft. „Der Finanz- und Versicherungssektor unterliegt kontinuierlichen Regulierungsprozessen, auf die schnell und flexibel reagiert werden muss. Das weiß und kennt unser neuer Partner. Zudem setzen wir immer auf Konformität mit den gesetzlichen Vorgaben in unseren Beratungsprozessen, wie zum Beispiel auf die DIN-Norm 77230-konformen Beratungsroutinen in unserer Software. Flexperto bietet uns einen weiteren Baustein bei unserem Qualitätsziel, dass die 1.700 Partner der pma ‚das Beste verdienen‘,“ so Maasjost weiter.

Der 1983 in Münster gegründete pma Finanz- und Versicherungsmakler unterstützt Makler, Mehrfachagenten und Vertriebsorganisationen in den Bereichen Lebens-, Kranken- und Sachversicherung sowie bei Kapitalanlagen. Das Unternehmen ist selbstständig, konzernunabhängig und bundesweit tätig.

www.pma.de

Die Flexperto GmbH ist ein Softwareanbieter für die digitale B2C Kommunikation und -kollaboration. Mit der web-basierten Lösung können Vertriebsmitarbeiter per Video Chat oder Instant Messaging oder über Kollaborations-Module wie Online Terminbuchung, Screen Sharing, E-Signatur mit Ihren Kunden kommunizieren.

www.flexperto.com

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blau direkt bietet neuen Service in Kooperation mit Flexperto

Redaktion — Thu, 07 May 2020 12:23:31 +0000

1. Mit simplr hilft die Krise gemeinsam meistern

Geplatzte Kundentermine, fehlendes Geld der Kunden für Neuabschlüsse – Dein Betrieb leidet unter den Folgen der Corona Krise? blau direkt zeigt, wie man mit simplr hilft die Zeit sinnvoll und lukrativ nutzen, und auch in schweren Zeiten Neukunden gewinnen kann.

Zusammen mit der OptioPay GmbH, einem Berliner Open-Banking-Portal, hat blau direkt simplr hilft ins Leben gerufen. Durch simplr hilft kannst Du vor Ort direkte Unterstützung bieten und betroffene Geschäfte unterstützen.

blau direkt stellt ein Template zur Verfügung, damit Du Deine Kunden jetzt informieren kannst. Nach einer einfachen Personalisierung kann es genutzt werden, um z. B. im eigenen Newsletter den Kunden die Aktion nahe zu bringen und sie direkt zum Gutscheinkauf oder zur Registrierung ihres Geschäfts zu animieren. So wird das eigene Unternehmen direkt mit der Hilfsaktion verknüpft und bleibt positiv im Gedächtnis – egal ob bei Gewerbe- oder Privatkunden. Nutze jetzt die Chancen in der Krise, blau direkt unterstützt Dich dabei!

Weitere Informationen gibt es im aktuellen Blogartikel von blau direkt oder auf simplr hilft. blau direkt wünscht Dir viel Erfolg beim Helfen!

2. blau direkt bietet neuen Service in Kooperation mit Flexperto

Mit der Integration der Communication Cloud haben die Maklerpartner von blau direkt jetzt noch optimalere Bedingungen, die aktuelle Corona-Krise zu meistern. Terminvereinbarungen, die Durchführung von Video-Beratungen und Unterzeichnung von Vertragsdokumenten – alles ist online möglich.

Nahezu alle Maklertätigkeiten, die sonst offline stattgefunden haben, können nun über das Tool erledigt werden. Durch die Unterstützung der Alte Leipziger konnten 150 Gutscheine für die Nutzung der Software den angebundenen Maklern von blau direkt zur Verfügung gestellt werden.

Somit unterstützt blau direkt seine Partner mit einem weiteren Angebot, um die Corona-Krise nicht nur zu bewältigen, sondern sogar als Chance zu sehen. Sebastian Plaza:“Die Digitalisierung der Maklerbetriebe nimmt immer weiter zu. Wir möchten, dass unsere Vermittler optimal aufgestellt sind, um nicht nur Schritt zu halten, sondern sogar vorauszugehen.”

3. Maklerpools mit gemeinsamer Liquiditätshilfe-Initiative

In der Corona-Krise arbeiten einige der wichtigsten Maklerpools zusammen, um ihre Maklerpartner zu unterstützen. Mit blau direkt, MAXPOOL, WIFO und Finanz-Zirkel stehen 4 der einflussreichsten Pools in einer gemeinsamen Initiative Seite an Seite. Makler, die wirtschaftlich unter der Corona-Krise leiden und Courtage-Rückforderungen nicht mehr bedienen können, werden mit einem poolübergreifenden Stundungsprogramm unterstützt. Hierbei stellen sich die Pools gegenseitig Sicherheiten zur Verfügung, um den Makler besser unterstützen zu können. Beispielsweise könnten Forderungen für Sach-Courtagen des Maklers gegenüber blau direkt an MAXPOOL oder WIFO abgetreten werden. So steigt die Besicherung des Maklers und eine Courtage-Rückzahlung könnte seitens WIFO oder MAXPOOL vorübergehend ausgesetzt und anschließend in eine längerfristige Ratenrückzahlungsvereinbarung umgewandelt werden. Das gleiche gilt natürlich auch umgekehrt. Für Dich entstehen daraus keine zusätzlichen Verpflichtungen. Durch die Zusammenarbeit der Pools erhältst Du lediglich mehr finanziellen Gestaltungsspielraum, um eine schwierige Situation zu meistern.

Allerdings gilt auch: Finanzielle Hilfen werden nicht pauschal verteilt. Eine Einzelfallprüfung findet unverändert statt, denn natürlich sind auch die Pools in der Krise belastet und in ihren Mitteln begrenzt. Mit Augenmaß und gemeinsam werden wir die Krise nicht nur überwinden, sondern für Dich weitestgehend abwenden.

Im Bedarfsfall wende Dich gerne an die Maklerbetreuung von blau direkt.

Zu blau direkt:
blau direkt ist ein Infrastrukturdienstleister für Vermittler von Versicherungen. Mit rund 155 Mitarbeitern erleichtert blau direkt Versicherungsmaklern und Vertrieben die Arbeit. Als Spezialist für die Datenverarbeitung und Pflege von Antragsdaten, Bestandsdaten und Dokumenten erleichtert der Transaktionsdienst von blau direkt die Prozessoptimierung im gesamten Vermittlungsverfahren. Diese Dienste können wahlweise im Rahmen von Funktionsausgliederungen, Back-Office-Dienstleistungen oder im Rahmen ergänzender Infrastrukturdienstleistungen genutzt werden.

Pressekontakt:
Jessica Mollenhauer
presse@blaudirekt.de
Telefon 0451/87201178

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