Die Digitalisierung im Maklerbüro ist längst keine abstrakte Zukunftsvision mehr, sondern tägliche Realität. Dennoch zeigt sich in vielen Betrieben ein Spannungsfeld zwischen technologischem Fortschritt und strukturellen Hürden. Moderne Tools, Plattformen und KI-Lösungen stehen zwar bereit, doch ihre reibungslose Verzahnung bleibt eine der größten Herausforderungen. Das Maklerverwaltungsprogramm bildet das Herzstück der digitalen Arbeitswelt, während Vergleichsrechner, Extranets, Portale und Marketinglösungen oft in eigenen Datenlogiken arbeiten. Dadurch entsteht ein Arbeitsalltag, der trotz digitaler Werkzeuge von Medienbrüchen und manuellen Zwischenschritten geprägt bleibt.

Branchenvertreter erkennen Fortschritte. Viele Makler nutzen heute Plattformen, die Beratung, Kundenkommunikation und Investmentprozesse zusammenführen. Automatisierung, Datenstandardisierung und KI eröffnen neue Möglichkeiten, die den Betrieb spürbar entlasten könnten. Doch diese Potenziale entfalten sich nur dort, wo Datenqualität und Prozessklarheit vorhanden sind. In zahlreichen Unternehmen fehlen genau diese Grundlagen. Alte Vertragsbestände sind unvollständig erfasst, Risikodaten liegen verstreut und oft ausschließlich bei Versicherern. Das bremst jede Automatisierung aus.

Auch die technische Infrastruktur zeigt Brüche. Schnittstellen existieren zwar, werden aber unterschiedlich interpretiert oder nur teilweise umgesetzt. GDV-Daten sind häufig veraltet und nicht synchron zum tatsächlichen Bestand. BiPRO-Standards, eigentlich als verbindende Lösung gedacht, leiden unter geringer Marktdurchdringung. Wenn nur wenige Versicherer zentrale Standards wie 430.7 oder digitale Provisionsdaten liefern, bleibt die Vision eines durchgängig vernetzten Maklerbüros Stückwerk.

Für Makler bedeutet das spürbare Effizienzverluste. Systeme greifen nicht sauber ineinander, Prozesse bleiben halb-digital und damit fehleranfällig. Experten betonen, dass es weniger an Technologie mangelt als an einer gemeinsamen Prozessarchitektur. Viele Betriebe haben Tools eingeführt, ohne ein übergreifendes Konzept zu entwickeln. So entsteht eine Landschaft aus Alt- und Neusystemen, die nur mit großem Aufwand harmonisiert werden kann.

Als Lösungsansatz rücken No-Code-Plattformen stärker in den Fokus. Sie ermöglichen es, Workflows ohne Programmierkenntnisse zu verbinden und individuelle Automatisierungen zu entwickeln. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Makler ihre Prozesse zunächst klar definieren. Staatliche Förderprogramme wie die BAFA-Beratung können diesen Weg unterstützen. Parallel dazu fordern Branchenvertreter eine gemeinsame Plattformlösung, die Daten zentral bündelt und den Austausch standardisiert. Ein MVP müsse als führendes System fungieren, in dem alle relevanten Informationen zusammenlaufen. Gleichzeitig warnen sie vor einer Monopolisierung durch einzelne Anbieter und plädieren für vereinsbasierte, offene Strukturen.

Maklerpools sehen sich zunehmend als digitale Dienstleister, die Komplexität reduzieren und heterogene Systemlandschaften zusammenführen. Sie arbeiten an Ökosystemen, die Automatisierung, KI und vertriebsunterstützende Funktionen vereinen. Dabei betonen sie die Notwendigkeit technologieoffener Ansätze, die bestehende Systeme nicht ersetzen, sondern intelligent verbinden. Entscheidend sei eine enge Kooperation zwischen Softwareherstellern, Vertrieben, Vermittlern und Produktgebern. Nur wenn alle Akteure gemeinsam handeln, kann die Branche die digitale Transformation wirklich meistern.

Die Diskussion zeigt, dass das digitale Maklerbüro nicht an fehlenden Werkzeugen scheitert, sondern an fehlender Konnektivität. Die Branche hat die Probleme erkannt und bewegt sich in die richtige Richtung. Doch der Weg ist kein Sprint, sondern ein fortlaufender Entwicklungsprozess, der Investitionen, Zusammenarbeit und klare Standards erfordert. Erst wenn Datenqualität, Schnittstellenoffenheit und Prozessarchitektur konsequent zusammengedacht werden, kann die Digitalisierung ihren vollen Nutzen entfalten und den Makleralltag nachhaltig verändern.

Dieser Artikel gehört zu einer Serie der KI-OFFENSIVE.JETZT

Den Originaltext lesen sie hier: Verzahnung digitaler Tools: Das tägliche Dilemma der Makler

Gespräche sind das Zentrum jeder Maklertätigkeit. Hier werden Bedürfnisse geklärt, Risiken erklärt, Angebote eingeordnet und Entscheidungen vorbereitet. Doch in der Praxis entsteht genau an dieser Stelle ein Problem: Während man zuhört, argumentiert und erklärt, muss gleichzeitig dokumentiert werden. Das führt zu Fehlern, Lücken und unnötigem Stress – und im Versicherungsalltag kann das schnell kritisch werden. Moderne KI-Tools schaffen hier einen echten Durchbruch. Sie nehmen Maklern die Dokumentationslast ab, indem sie Gespräche automatisch aufzeichnen, transkribieren und in klare, strukturierte Notizen verwandeln. Das Ergebnis: weniger Haftungsrisiken, mehr Effizienz und eine deutlich professionellere Nachbereitung. Sally, Sipgate, Plaud und die Transkriptionsfunktion von Google Meet zeigen, wie unterschiedlich die Ansätze sein können – und wie groß der Nutzen ist. Sally überzeugt vor allem bei Web-Meetings: automatische Transkription, klare Zusammenfassungen, Aufgabenextraktion und direkte CRM-Integration machen das Tool zu einem starken Begleiter für digitale Beratungssituationen. Die Sipgate-App punktet bei klassischen Telefonaten. Sie erkennt Themen, erstellt Zusammenfassungen und extrahiert To-dos direkt aus dem Gespräch. Plaud kombiniert Hardware und KI: Ein kleines Gerät zeichnet Telefonate und Präsenzgespräche auf, die App liefert Transkripte, Zusammenfassungen und nächste Schritte. Google Meet bietet eine integrierte Transkription, die ohne Zusatzsoftware funktioniert und für einfache Gesprächsnotizen eine schlanke Lösung darstellt. Was alle Lösungen gemeinsam haben: Sie reduzieren Fehler, schaffen Transparenz und ermöglichen eine Nachbereitung, die nicht nur schneller, sondern auch qualitativ besser ist. Aufgaben werden klarer verteilt, Verantwortlichkeiten sichtbar, und Kunden profitieren von professionellen Gesprächszusammenfassungen, die Vertrauen schaffen. In einer Branche, in der Dokumentation nicht nur Pflicht, sondern Qualitätsmerkmal ist, wird KI zum echten Produktivitätsbooster. Sie gibt Maklern die Freiheit zurück, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Gespräch selbst – und die Menschen dahinter.

Den Originaltext lesen sie hier: KI im Kundengespräch: Wie kann ich automatisch erstellen? | procontra

Seit Jahren verbindet Jung, DMS & Cie. mit ihrer Advisortech-Strategie innovative Vertriebstechnologie mit kompetenter und persönlicher Beratung. Daraus entwickelte sich eine der führenden Technologieplattform für den Finanz- und Versicherungsvertrieb, deren Vorteile auch große Kooperationspartner aus der Banken- und Versicherungsbranche zunehmend nutzen. Und davon profitieren alle JDC-Poolpartner – egal, ob Einzelkämpfer oder Verbünde.

Die hohen qualitativen Anforderungen an ein effektives, backend-orientiertes Datenmanagement, wie sie große Kooperationspartner aus der Bank- und Versicherungsbranche an die JDC-Plattformtechnologie stellen, werden laufend integriert und führen zu einer stetigen Verbesserung der Daten-, Abwicklungs- und Servicequalität. Jeder Poolpartner von JDC, der mit dem pooleigenen Maklerverwaltungsprogramm iCRM – das Herzstück der Plattformtechnologie – arbeitet, profitiert damit von jedem Optimierungsschritt – und das völlig kostenfrei.

Mit dieser innovativen Vertriebstechnologie werden Anforderungen erfüllt, die ein normaler Makler anfangs vielleicht überhaupt nicht auf dem Radar hat. So werden Compliance, Datenschutz und Regulatorik bei Jung, DMS & Cie. ganz hoch gehängt – und natürlich die Usability aller Tools. Das eröffnet JDC-Poolpartnern ganz neue Vertriebschancen, erhöht die Zufriedenheit ihrer Kunden und erleichtert gleichzeitig den Vertriebsalltag, weil regulatorische und organisatorische Herausforderungen vom iCRM übernommen werden.

„smart data“ durch lernende Systeme

Der Finanz- und Versicherungsvertrieb entwickelt sich immer mehr zu einer datengetriebenen Industrie. Hier gilt es, aus dem immer umfangreicher werdenden „big data“ clever und effektiv „smart data“ zu machen, um aus den zur Verfügung stehenden Daten Mehrwerte und Nutzen für die Endkunden abzuleiten. Dabei helfen Algorithmen und natürlich künstlichen Intelligenz. Lernende Systeme wie das iCRM von Jung, DMS & Cie. helfen nicht nur, die Daten der Kunden besser zu erfassen, sondern mit den aus den Daten entstehenden statistischen Werten ideale Lösungen für den individuellen Kundenbedarf abzuleiten.
Daraus ergeben sich für Berater und Vermittler ganz neue Vertriebsimpulse. Mit Hilfe der smarten Datenkombinationen können sie zum Beispiel weiteren Versicherungsbedarf bei ihren Kunden ermitteln oder eine Optimierung der Anlage- bzw. Versicherungslösungen vorschlagen und ihre Beratungsargumente gleichzeitig auch mit „harten“ Daten unterfüttern können.

Die innovative Vertriebstechnologie von Jung, DMS & Cie. macht Berater und Vermittler fit für die digitale Zukunft. Mit iCRM als Herzstück profitieren JDC-Poolpartner von Automatisierung, hoher Datenqualität und regulatorischer Sicherheit – ganz ohne Zusatzkosten. Durch den Einsatz von KI entstehen „smart data“ und damit neue Beratungsansätze, die Kundenbedürfnisse noch gezielter erfüllen und den Vertriebserfolg nachhaltig verbessern.

Das Unternehmen Jung, DMS & Cie. hat in den vergangenen Jahren eine bemerkenswerte Entwicklung vollzogen. Es ist gelungen, den Wandel vom klassischen Maklerpool hin zu einem modernen Plattformtechnologie-Anbieter für die Finanz- und Versicherungsbranche zu vollziehen. Mit einem konsequenten Fokus auf Digitalisierung und technologische Innovation hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner seiner Maklervertriebe etabliert und gleichzeitig neue Märkte erschlossen.

Ein zentraler Bestandteil dieser Transformation war die Entscheidung, eine hybride Beratungsstrategie zu verfolgen, die technologische Lösungen mit persönlicher Kompetenz vereint. Diese Ausrichtung ermöglicht es Jung, DMS & Cie., auf Veränderungen der Branche zu reagieren und Anforderungen großer Kooperationspartner sowie einzelner Makler effizient zu erfüllen. Besonders deutlich wird der Erfolg in der kontinuierlichen Optimierung der Plattformtechnologie, die sich flexibel an Kundenbedürfnisse anpasst und verbesserte Datenqualität sowie Prozesssicherheit sicherstellt.

Die Positionierung als technologisch versierter Dienstleister wurde durch den Ausbau des Großkundengeschäfts und die Integration automatisierter, skalierbarer Prozesse gestärkt. Dabei bleibt die individuelle Betreuung der Vermittler fest im Selbstverständnis des Unternehmens verankert. Der zunehmenden Marktkonsolidierung und verschärften regulatorischen Anforderungen begegnet Jung, DMS & Cie. mit strukturierten und zukunftsorientierten Lösungen, die Wettbewerbsvorteile schaffen und den hohen Anforderungen an Datenschutz und Compliance gerecht werden.

Die Plattform zeigt signifikante Netzwerk- und Skaleneffekte, was sich in wachsender Vertragszahl sowie einem nachhaltigen Wachstum von Umsatz und Ertrag niederschlägt. Auch lernende Systeme und künstliche Intelligenz verbessern die Vertriebsprozesse und stellen Maklern intelligente Werkzeuge bereit. Jung, DMS & Cie. erreicht damit nicht nur wirtschaftliche Ziele, sondern wird auch als innovativer und verlässlicher Partner wahrgenommen. Die Weiterentwicklung der Plattform und die enge Einbindung der Makler stärken die Zusammenarbeit und die Wettbewerbsfähigkeit des Einzelmaklergeschäfts.

Den Originaltext lesen sie hier: JDC: Zwischen Tradition und Innovation – Die Zukunft des Vertriebs – kapital-markt intern Verlag – Bi, fit, k-mi, vt – Aktuelles

Maklerpools und -verbünde bieten umfassende Unterstützung bei der Produktauswahl, Beratungstools, Dokumentationshilfen und weitere Services. Der AfW hat in einer branchenspezifischen Umfrage analysiert, wie Vermittler Maklerpools und Verbünde nutzen und warum maximal zwei Partner sinnvoll erscheinen. Viele Vermittler bevorzugen wenige Pools, obwohl es Pool-Vollsortimenter mit exklusiven Anbindungen gibt. Durchschnittlich arbeiten Vermittler mit genau zwei Pools. Dies ergab das AfW-Vermittlerbarometer, basierend auf über 1.100 Onlinebefragungen.

Norman Wirth, Vorstand des AfW, kommentiert: „Mehr Anbindungen erhöhen die Komplexität und verringern Synergieeffekte.“ Trotzdem nutzen 28 % der Befragten drei oder mehr Pools. 83 % möchten ihre Partnerschaften nicht ändern, 10 % wünschen weniger, 5 % mindestens einen weiteren. Rund 66 % des Geschäfts wird über Pools abgewickelt, ein leichter Anstieg zum Vorjahr. Direktanbindungen und Spezialplattformen bleiben relevant.

Für die Partnerwahl sind Produktportfolio, Tools, Servicelevel, Weiterbildung und Digitalisierung entscheidend. Provisionen, Eigentümerstruktur und Größe spielen eine geringere Rolle. Besonders gefragt sind Weiterbildungen (83,1 %), Softwaretools (82,0 %), Produktinfos (65,3 %) und Produktschulungen (62,5 %). Weniger genutzt werden rechtliche Unterstützung (49,2 %) und Produktvorauswahl (41,1 %).

Wirth betont: „Pools und Verbünde sichern die Unabhängigkeit der Maklerschaft gegenüber Banken und Strukturvertrieben.“ Das AfW-Vermittlerbarometer basiert auf einer Umfrage unter 1.173 Teilnehmenden im Oktober und November 2024. Die Mehrheit der Befragten hat Vermittlungserlaubnisse nach §34d und §34f GewO. 62,4 % sind nicht Mitglied des AfW.

Den Originaltext lesen sie hier: Weniger Poolanbindungen – mehr Umsatz! | Assekuranz-INFO-PORTAL

Zeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der modernen Beratung. Kundinnen und Kunden wünschen sich heute mehr denn je eine effiziente, strukturierte Begleitung, idealerweise abgeschlossen in weniger als zwei Stunden. Tatsächlich würde rund ein Drittel sogar schon nach einer Stunde zum Abschluss kommen wollen. Für Maklerinnen und Makler bedeutet das: Die Qualität darf unter Zeitdruck nicht leiden. Digitale Lösungen bieten genau hier entscheidende Vorteile.

Die Angebotssoftware der LV 1871 vereint fundierte Beratung mit intelligenter Technologie. Sie wurde gezielt entwickelt, um Vermittlerinnen und Vermittler durch den kompletten Prozess zu führen, von der Risikoanalyse bis zum Antrag. Alle Eingaben werden in Echtzeit verarbeitet. So lassen sich Einflussfaktoren wie Alter, Beruf oder Rauchverhalten direkt auf Beitrag und Leistung übertragen. Gleichzeitig zeigt das System auf, welche Optionen zur Verfügung stehen, etwa die Möglichkeit zur vereinfachten Risikoprüfung oder zu flexiblen Nachversicherungen. Besonders die Berufsunfähigkeitsversicherung stellt hohe Anforderungen an Transparenz, Fachkompetenz und Dokumentation. Mit der Software der LV 1871 gelingt die Risikoprüfung schnell und differenziert, statt pauschaler Fragen wird individuell nach Lebenssituation, Beruf und Alter entschieden.

Die dynamischen Prüfmechanismen sorgen dafür, dass oftmals schon sechs Gesundheitsfragen ausreichen. Ergänzende Angaben werden nur dann erhoben, wenn sie wirklich relevant sind. Ein optionales Tool erlaubt sogar eine anonyme Ersteinschätzung zu Freizeitverhalten oder Auslandsaufenthalten. Im Anschluss an die Beratung lässt sich der Antrag unmittelbar digital stellen, mit E-Signatur via QR-Code, SMS oder E-Mail. Kundinnen und Kunden können den Vorgang bequem auf ihrem Smartphone abschließen. Und sollte der Abschluss unterbrochen werden, lässt sich der Antrag später sicher und vollständig fortführen. Alle Unterlagen, vom Ausweis über Beratungsprotokolle bis zur Versicherungsnummer, bleiben durchgängig erhalten und werden digital verarbeitet. Das sichert nicht nur eine rechtssichere Abwicklung, sondern spart auch wertvolle Zeit.

Was früher mehrere Termine und Medienwechsel erforderte, gelingt nun in einem einzigen Beratungsgespräch. Keine händischen Vermerke, keine doppelte Datenerfassung, keine umständlichen Nachfragen. Ein klar strukturierter Prozess, der sowohl Kunden als auch Vermittlern gerecht wird und dabei Qualität, Sicherheit und Geschwindigkeit vereint. „Mit unserer Angebotssoftware ermöglichen wir eine Beratung, die nicht nur schnell, sondern auch vollständig ist“, so Hermann Schrögenauer, Vorstand der LV 1871. „Unsere Partner benötigen im Schnitt nur rund 15 Minuten für den Antrag und können sich dabei sicher sein, dass nichts vergessen wurde.“

Den Originaltext lesen sie hier: Digitale Tools nutzen und Beratungsqualität erhöhen – Pfefferminzia.de

Die monatliche Abrechnung im Finanzvertrieb ist oft ein Drahtseilakt zwischen Genauigkeit, Transparenz und Zeitdruck. Dieses technische Detail entscheidet letztlich über Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Eine fehlerhafte oder verspätete Abrechnung kostet nicht nur Nerven, sondern auch wertvolle Arbeitszeit, die eigentlich in Beratung und Verkauf investiert werden sollte.

Genau hier setzt die ABREKON an. Mit ihrem Abrechnungsservice verwandelt sie komplexe Daten in klare Ergebnisse, indem sie verschiedenste Datenquellen wie CSV-Dateien, APIs und XML-Lieferungen zuverlässig integriert und buchungsrelevante Informationen so aufbereitet, dass sie nicht nur korrekt, sondern auch verständlich bleiben. Mithilfe digitaler Hierarchiemodellierung, automatischer Berechnung und revisionssicherer Übergabe an die Buchhaltung und die Bank sorgen sie dafür, dass jeder Schritt effizient, datenschutzkonform und transparent abläuft.

In der Praxis erhalten alle Vertriebspartner ihre Abrechnungen pünktlich und nachvollziehbar, die Fehlerquote sinkt spürbar und die gewonnene Zeit kann wieder in unternehmerische Ziele fließen. Selbst wenn ein Produktgeber fehlerhafte Daten liefert, erkennen und beheben deren Spezialisten die Probleme schnell und zuverlässig.

Die ABREKON bietet ein Partnerportal und schafft darüber volle Transparenz: Mit nur einem Klick sehen alle Beteiligten, wie ihre Provision entstanden ist. Das stärkt Vertrauen und bildet die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit.

Erleben Sie mit der ABREKON und ihrem Team, wie ihre Abrechnung vom lästigen Kostenfaktor zum strategischen Vorteil wird. Entdecken Sie, wie unkompliziert und präzise Finanzvertriebsabrechnung heute sein kann.

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Den Originaltext lesen sie hier: Viele Produktpartner – eine Abrechnung – abrekon.de – wir rechnen ab!

Die Provisionsabrechnung in der Versicherungs- und Finanzbranche bewegt sich im Takt des Geldes – doch bevor sich Erfolg einstellt, muss sie präzise erfolgen. Die Verteilung von Provisionen ist nicht nur ein Mittel zur Motivation, sondern auch ein komplexes Steuerungsinstrument, das Vermittler wie Unternehmen gleichermaßen herausfordert. Ob intern mit eigenen Fachkräften oder extern über Dienstleister – die Wahl des Abrechnungsmodells beeinflusst Effizienz und Kosten erheblich.

Viele Betriebe greifen noch immer zu Excel, da sich einfache Provisionsteilungen damit gut abbilden lassen. Doch sobald dynamische Haftungsvolumina, Stornoaufteilungen oder komplexe Provisionsstrukturen ins Spiel kommen, stößt die Tabellenkalkulation an ihre Grenzen. Moderne Systeme wie CODie bieten hier spezialisierte Lösungen – etwa dynamische Overhead-Modelle, Einheitensysteme mit festen Multiplikatoren oder Förderprovisionen für Netzwerkbildung.

Diese Systeme erlauben eine flexible und verursachergerechte Zuordnung, ohne Vermittler bei steigender Courtage zu benachteiligen.

Die technische Umsetzung bleibt dennoch anspruchsvoll: Zahlungseingänge in Form von CSV-Dateien müssen aufwendig bereinigt und korrekt zugeordnet werden. Fehlerhafte oder unklare Datenstrukturen in Poolabrechnungen erschweren die Verarbeitung zusätzlich. Zwar etablieren sich Standards wie BiPRO 430.7, doch bleibt CSV aufgrund der Vielfalt an Produktpartnern dominant. Tools wie der CSV-Konverter von CODie verwandeln diese Daten in strukturierte und nachvollziehbare Informationen.

Besonders für junge Vertriebe stellt sich die strategische Frage: Eigenständige Abwicklung inklusive Know-how und Software, oder lieber die Zusammenarbeit mit spezialisierten Abrechnungsfirmen wie ABREKON GmbH? Diese bieten maßgeschneiderte Lösungen, entlasten personell und technologisch und decken sämtliche Geschäftsfelder ab.

Am Ende zählt nicht nur die korrekte Auszahlung, sondern die langfristige Motivation und Zufriedenheit aller Beteiligten. Wer die Komplexität der Abrechnung unterschätzt oder an falscher Stelle spart, riskiert nicht nur Unmut im Vertrieb, sondern auch finanzielle Rückschläge. Mit dem richtigen System jedoch lassen sich Prozesse optimieren und Wachstum gezielt fördern.

Den Originaltext lesen sie hier: Fallstricke in der Abrechnung – Worauf Vermittler und Vertriebe achten müssen | Maklerprozesse.de

Die Suche im Internet hat sich durch die Einführung künstlicher Intelligenz stark verändert und wandelt sich in rasantem Tempo. Nutzer stellen Fragen direkt in KI-Systeme, erhalten personalisierte Antworten, vergleichen Angebote und treffen Entscheidungen im laufenden Dialog. Recherchen, Produktvergleiche und Vertragsabschlüsse finden in einer durchgehenden Gesprächssituation statt. Klassische Webseiten treten dabei in den Hintergrund. Wer mit seinen Inhalten nicht in diesen neuen Abläufen auftaucht, verliert den Zugang zu Kunden. Wie können Versicherungsmakler sich jetzt digital aufstellen, um den KI-Zug nicht zu verpassen?

Ein Whitepaper des Ergo Innovation Labs in Kooperation mit Ecodynamics analysiert notwendige strukturelle und technologische Anpassungen. Die Untersuchung basiert auf mehr als 33.000 ausgewerteten Suchtreffern und über 600 untersuchten Webseiten. Sie zeigt, wie Sprachmodelle die Suche nach Versicherungsangeboten verändern und wie Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Angeboten interagieren. Zudem beleuchtet die Studie zentrale Trends, die die Zukunft der KI-gestützten Suche prägen, und erklärt, wie Makler und Versicherer den Wandel strategisch nutzen und ihr digitales Vorgehen optimieren können.

Inhalte sollten so gestaltet sein, dass sie die Logik KI-gestützter Systeme berücksichtigen. Nur dann werden sie zuverlässig erkannt, verarbeitet und in Antworten eingebunden. Andernfalls gewinnen Anbieter an Sichtbarkeit, deren Inhalte klar strukturiert, maschinell lesbar und gut vernetzt sind.

Laut Gartner wird das Suchvolumen klassischer Suchmaschinen bis 2026 um 25 Prozent sinken, da KI-gestützte Dialogsysteme stärker genutzt werden. Google bleibt mit 89 Prozent Marktanteil führend, ergänzt seine Suchergebnisse jedoch bereits um Google AI Overview, eine KI-erzeugte Zusammenfassung in den Suchergebnissen. Dies fördert das Zero-Click-Verhalten, bei dem Nutzer Antworten direkt erhalten, ohne externe Seiten aufzurufen. Publisher und Unternehmen überdenken ihre Strategien zur Sichtbarkeit in einer zunehmend KI-gesteuerten Suchlandschaft.

Perplexity AI gewinnt Nutzer als Alternative zu klassischen Suchmaschinen, während Google sein Gemini-Modell ausbaut und KI-gestützte Suche mit AI Overviews kombiniert. Daten von Seer Interactive zeigen, dass Anfragen mit AI Overviews im Jahresvergleich die organische Klickrate von 1,41 auf 0,64 Prozent senken. Bezahlte Klickraten gehen generell zurück, ob mit oder ohne AI Overview. Marken, die in AI Overviews erscheinen, profitieren: Ihre organische Klickrate steigt von 0,74 auf 1,02 Prozent, die bezahlte von 7,89 auf 11 Prozent. Das unterstreicht die Bedeutung von Sichtbarkeit im klickfreien Suchumfeld.

Der Vergleich zwischen Google und LLM-gestützten Suchsystemen zeigt grundlegende Unterschiede in der Sichtbarkeitserzeugung. LLM-Plattformen rufen deutlich mehr URLs ab als Google, liefern jedoch variablere Ergebnisse. Muster bestätigen, dass strukturierte und maschinenlesbare Inhalte unabhängig von der Markenbekanntheit besser abschneiden. Auffindbarkeit in der KI-gestützten Suche hängt weniger von klassischer SEO ab, sondern mehr davon, wie gut Inhalte mit der Abruflogik der Sprachmodelle übereinstimmen. Google bleibt auch für Versicherungsinhalte weiterhin am stärksten genutzt.

Die Studie nutzte 18 versicherungsbezogene Suchbegriffe aus den Kategorien Zahnzusatz-, Rechtsschutz- und Hausratversicherung und führte 180 Suchdurchläufe durch. Dabei identifizierten die Forscher 5.851 eindeutige URLs. Im Schnitt ergaben sich pro Durchlauf 585 URLs, was die große Reichweite von Google betont. Das statische Format erfordert allerdings mehrfaches Klicken und eigenständige Interpretation der Inhalte.

Makler erzielen in der LLM-Suche klare Sichtbarkeitsvorteile. Inhaltliche Anbieter schneiden unterschiedlich ab: Makler und lizenzierte Vergleichsportale führen mit 36 Prozent, gefolgt von Versicherern mit 17 Prozent und Verlagen mit 16 Prozent. Redaktionelle Vergleichsplattformen ohne Maklerlizenz und Verbände folgen mit geringeren Anteilen. Diese Zahlen zeigen neue Ranking-Logiken und verdeutlichen, wie wichtig maschinenlesbare und strukturierte Inhalte sind.

Den Originaltext lesen sie hier: KI-Optimierung: Wie Makler ohne Klicks in Zukunft noch gefunden werden | procontra

Der Einsatz der normalen WhatsApp App ist ineffizient und nicht DSGVO-konform! Um diese Probleme zu lösen, haben wir bei InsurMagic mit Maklern ein DSGVO-konformes WhatsApp Tool entwickelt, das auf den Alltag als Makler abgestimmt ist und JETZT NEU nahtlos in die Ameise von blau direkt integriert ist.

Launch Webinar: WhatsApp Integration für die Ameise – am 29.07.2025
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📲 Alle Vorteile auf einen Blick:

Nahtlose Integration: Kontakte aus der Ameise synchronisieren, Dokumente aus Chats hochladen und direkt im Chat auf relevante Kundendaten und Verträge zugreifen.

Dokumentationspflicht: Chats ganz einfach mit wenigen Klicks in der Ameise dokumentieren und sensible Daten dank DSGVO-konformer Verarbeitung schützen.

Teamarbeit: Dank interner Notizen und mehreren Zugängen für Mitarbeiter gemeinsam Chats bearbeiten, zuweisen und effizient im Team bearbeiten.

Geburtstagserinnerungen: Direkt in WhatsApp an alle Geburtstage der Kunden erinnert werden und keinen Geburtstag mehr vergessen.

Effizienz: Nutzen Sie automatische Antworten, Wiedervorlagen, Audio-Transkriptionen und organisieren Sie Chats mit Labels.

[Für Fortgeschrittene] Automatisierung: Automatische Nachrichten über Zapier oder Make versenden.

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Das sagen unsere Kunden:

Alessandro Attianese
„InsurMagic hilft mir, die gesamte Beratung inkl. Dokumentation dort abzuwickeln, wo es für den Kunden am einfachsten ist: Auf WhatsApp. Durch Funktionen wie „Wiedervorlage“ oder „Labels“ stelle ich sicher,dass kein Chat verloren geht und dank der Team-Funktion immer einem Mitarbeiter klar zugeordnet ist.“

Ludwig Oelze
“Mit InsurMagic und Funktionen wie der Transkription von Sprachnachrichten spare ich nicht nur mehr als 20h Zeit im Monat, sondern kann dank der Automatisierungs-möglichkeiten und MVP-Anbindung bestehende Vertriebspotenziale noch leichter realisieren”

Ich freue mich, Ihnen in unserem Webinar oder einem persönlichen Gespräch mehr über InsurMagic zu erzählen. 

Herzliche Grüße
Janik Sauerbier

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Janik Sauerbier
Geschäftsführer InsurMagic GmbH

Telefon: 0152 054 789 64
E-Mail: janik.sauerbier@insurmagic.de
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Finanzamt: Heidelberg